烟草在线专稿 推进卷烟营销市场化取向改革,是转变卷烟营销方式的关键,是激发卷烟市场活力的必由之路,需要坚定信心,有力推进,全面落实好九项重点任务,使得卷烟营销市场化取向改革能够顺利进行。
第一、改进需求预测质量。
市场需求是卷烟市场的根源,离开了市场需求,就无从谈及卷烟供给,也就谈不上烟草工商税利增长,为此,做好市场需求预测,对于卷烟供给来说,是非常重要的。在卷烟营销市场化取向改革中,做好市场需求预测,是保障卷烟供给的关键,需要烟草行业采取多种措施,使得市场需求预测符合卷烟市场实际,符合卷烟市场供给。为了提高需求预测质量,需要规范预测流程,确保自下而上开展需求预测,使得需求预测最大程度上符合实际需求,以保证卷烟供给的有效性。同时,烟草行业要不断完善需求预测方法,减少不必要的资金投入,提高需求预测准确性,使得需求预测质量得以提高,以达到市场化取向改革的目的。改进需求预测质量,不是件容易事情,需要烟草行业借助大数据,发挥好广大零售客户的作用,让需求预测数据最大程度上符合市场需求。
第二、优化货源组织模式。
组织货源供应是卷烟营销的关键,需要烟草行业高度重视,把优化货源供应作为大事情来抓,让货源供应最大程度上满足市场需求。在卷烟营销市场化取向改革中,烟草行业要推广工商网上配货,实现卷烟产品有效对接,达到优化货源供给的目的。要不断提高市场响应速度,一旦货源出现问题,能够及时反馈给零售客户,反馈给卷烟工业企业,以增强货源供给的能力。要不断加强商业库存管理,使得卷烟商业库存保持在合理水平之上,如果某种卷烟出现积压,要减少商业库存;如果某种卷烟出现脱销,要增加卷烟库存。优化货源组织模式,不能简单的组织货源,要充分利用各种信息,分析出卷烟市场需求,然后根据市场需求组织货源,让货源最大程度上满足市场需求,这样,货源组织才具有实际意义,卷烟营销市场化取向改革才赢得成功。
第三、加强客户分档管理。
客户分档是卷烟营销精细化的根本要求,需要烟草商业根据零售客户的销售情况,进行建档立卡,提高分档精度,让零售客户能够适应好市场化改革的实际需求。对零售客户建档立卡,要完善好客户分档规则,提高重要指标的权重,固定好测评周期,规范好每档客户数量,真正发挥好零售客户的作用。在客户分档管理中,要强化分档结果的运用,不能成为摆设,那将影响到零售客户的积极性,影响到卷烟营销市场化改革的进程。加强客户分档管理,是卷烟营销市场化的要求,需要烟草商业企业扎实做好这项工作,让零售客户分档更加科学,有利于掌握零售客户的经营能力,防止卷烟产品投放的大水漫灌,杜绝卷烟库存压力的存在,为烟草行业健康发展做出积极贡献。同时,客户分档要处于动态之中,不能是一成不变的,因为一成不变的分档,将会影响到烟草商业企业的判断,影响到货源供给。
第四、规范货源投放管理。
货源投放是卷烟营销的基石,需要烟草商业企业高度重视,完善好货源投放规则,建立好货源投放秩序,使得货源投放能够精准有效,确保卷烟供给处于“稍紧平衡”状态之中。促进市场状态持续向好,关键在于改进货源投放策略,不能出现“货源积压”现象,更不能出现“供不应求”现象,要保持在合理水平之上,使得卷烟品牌能够培育好。促进零售终端稳定健康发展,需要烟草商业企业优化零售客户结构,提升零售客户市场竞争力,让零售客户卖得好,并获得预期零售利润。同时,烟草专卖机关要规范好卷烟经营行为,一旦出现违规现象,要坚决进行打击,守住规范经营底线,让卷烟市场始终处在规范状态之中。在规范货源投放中,还要考虑卷烟品牌的市场培育,让卷烟品牌能够快速成长,成为烟草行业的重点品牌。
第五、提升品牌培育水平。
品牌培育是卷烟营销的关键,需要烟草企业高度关注,不断加强卷烟品类管理,逐步形成主导规格、护卫规格、潜力规格发展层次,让卷烟品牌发展呈现出勃勃生机。对于卷烟品牌来说,成长是具有梯次性的,需要烟草企业根据卷烟品牌产品的市场表现,提高表现好卷烟品牌的市场培育水平,让表现好卷烟品牌能够快速成长起来,成为烟草行业发展的重点品牌。要严格执行卷烟品牌进退规则,让市场潜力差的卷烟品牌及时退出卷烟市场,让市场潜力好的卷烟品牌及时占领市场,并提升卷烟市场份额,,为此,需要充分发挥市场机制作用,在市场机制作用下,让卷烟营销红利得到充分释放。提升卷烟品牌市场培育水平,需要充分发挥广大零售客户的作用,让零售客户真诚对待卷烟品牌,对待卷烟品牌的成长。
第六、强化市场状态调控。
市场状态调控是卷烟营销的必要途径,需要烟草企业认真对待,把市场状态调控到最佳,让卷烟品牌能够快乐成长。为了调控好卷烟市场,有必要借助大数据,对市场状态进行评价,是优的市场状态减少调控,是差的市场状态增加调控,让市场状态处在最优之中。调控市场状态,要健全三级调控机制,把“按状态调整策略”落到实处,切不可随意调控市场,否则,市场状态不处在最优状态,那是不利于卷烟品牌市场培育的,不利于卷烟营销的。强化市场状态调控,要充分利用市场机制作用,利用必要的行政手段,让市场供求关系处在平衡状态之中,这样,卷烟品牌市场培育才能达到游刃有余。调控市场状态,要根据卷烟品牌特点,增强卷烟品牌市场竞争力,提高卷烟品牌市场占有率,这样,调控卷烟市场才会赢得主动。
第七、提高平台应用水平。
应用平台是卷烟营销的主要途径,需要烟草企业提高平台建设水平,让卷烟营销平台发挥出真正作用。卷烟营销平台主要是软件,烟草企业要不断完善应用软件,满足各个经营主体实际需求,实现商、零的无缝对接。烟草商业要不断完善平台功能,提高业务运行效率,让平台发挥出真正作用,为卷烟营销提供有力支撑。烟草商业要加强平台管理,不断提升平台应用水平,让卷烟营销处在快车道上。提高平台应用水平,要加强人员培训,让有能力的人使用平台,切不可出现平台建设不错,应用效果相当差劲,那将影响到卷烟品牌市场培育,影响到卷烟销量增加。提高平台应用水平,要增强服务理念,让平台更好服务于卷烟品牌市场培育,服务于卷烟营销市场化改革。
第八、加大营销创新力度。
营销创新是卷烟营销的未来,需要烟草企业高度重视,让营销创新推动着卷烟品牌发展。在卷烟营销创新中,要推动着营销转型,让营销模式从“推销”向“拉销”转型,使得卷烟营销市场化改革取得实实在在的效果。要积极探索一体化营销模式,提升消费者的营销水平,让卷烟营销呈现出“一体化”局面。要加快消费环境建设,向消费环境要销量,不断增强消费环境的软吸引力,为卷烟品牌市场培育提供支撑。要提升数据营销能力建设,加快推动卷烟营销从“经验营销”向“数据营销”转变,为卷烟营销快速发展提供帮助。卷烟营销创新不能没有方向,更不能没有边界,要在预想范围内,加大卷烟营销力度,提高卷烟营销水平。
第九、健全监督管理机制。
监督管理是卷烟营销的必要保证,需要烟草行业充分发挥专卖内管的作用,不断净化卷烟市场,让市场净化率得到提高。要充分发挥卷烟营销管理部门的作用,确保各项改革试点举措落到实处,不出现“上有政策、下有对策”现象。要发挥行业营销监管作用,督导各试点单位把任务落实到位,并取得实实在在的效果。俗话说:“没有监督,政策就是白纸”,把卷烟营销市场化改革落到实处,到位的监督是非常必要的,为此,健全监督机制,能够让卷烟营销市场化改革不走样,有利于实现卷烟品牌价值,保证工商税利总额增长。
推进卷烟营销市场化改革,目标已经明确,任务已经安排,需要烟草工商企业共同努力,来确保各项改革措施落到实处,不断提升烟草工商企业的竞争实力。
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