烟草在线据《东方烟草报》报道　　纸页涵芬，书香正浓。在浙江省杭州市烟草专卖局（公司），每个工作日的中午，不少吃完午饭的员工会陆续赶到职工书屋。他们围坐在书桌旁静静地读书看报，偶尔传来轻轻的讨论声。书屋内，一排排分类明确、排列整齐的书架错落有致。在这里，大家尽情享受着阅读带来的喜悦。

　　“自职工书屋落成后，前来借书读书的人络绎不绝。尤其是年轻职工，常会来这里看书学习。”杭州市局（公司）机关图书管理员陈涛介绍，“书屋之所以这么受欢迎，是因为它属于打通了线上和线下的e家。”

　　所谓e家，就是网上职工之家。依托这个信息化平台，杭州市局（公司）通过会员制认证、积分制运营、网络化互动参与的管理方式，实现了机构建设、会员管理、社团招募、图书管理、职代会提案网上流转等工会日常管理工作的痕迹化、高效化。

　　不仅如此，通过线上平台招募、线下活动组织，杭州市局（公司）还让工会会员感受到不一样的定制化活动体验。以职工书屋为例，通过e家平台开展“借阅累积分”“速评累积分”线上积分活动，职工书屋不再是只供借阅的图书馆，而成为分享阅读、交流心得的职工文化沙龙。

　　“登录e家平台，不仅可以查看图书会员积分，而且可以浏览大家写的书评。”正在借书的杭州市局（公司）营销分工会会员王颖告诉记者，“借阅图书、撰写书评都会获得一定的会员积分，积分越高享受到的会员待遇就越高。”

　　e家平台在满足大家阅读的同时，也提高了管理效率。配备扫码枪、编制条形码，平台图书管理功能将书籍分类上架，实现扫码借书，书目库存及借阅情况可实时查询。每年，杭州市局（公司）通过对图书借阅的数据分析，进而有目的、有计划地购进和管理图书，提高图书的利用率。

　　不仅是图书管理，借助e家平台，职代会提案管理水平也大大提高。

　　“建议统一配发全市系统客户经理冬季制服。”

　　“职工书屋的杂志也应当像书籍一样按照会员积分情况进行外借。”

　　“精益管理不只是在基层一线，机关办公室也要注意现场管理，提倡低碳办公。”

　　……

　　在e家平台职代会提案功能板块上，可以看到职工们发出的不同声音。

　　提案征集过程中，职工代表直接在平台上提交提案；随后，工作人员直接在网上进行提案整理，并派送提案给相关职能部门，由相关职能部门讨论后在线进行答复。整个提案的传递过程，全体干部职工都可以随时查看，不仅节省了传统提案传递的时间成本，而且提高了职代会提案执行的公开性。

　　“e家很实在，在这里说话不用打折扣。”杭州市局（公司）营销分工会会员徐毅打了个比方，“这一网络平台像一个神奇的磁场，将大家紧紧联系在一起。大家亲如一家，有事在e家摊开讲，有问题在e家共研讨，有效表达诉求，直抒喜怒哀乐。”

　　自2014年7月e家平台建设以来，干部职工在工作之余，将自己对企业转型发展的认识，将基层一线的动态信息，甚至连自己每天的所想所为都会拿到e家晒一晒。网上问政、网上释惑、网上建言、网上交流、网上学习，e家已成为杭州市局（公司）深入推进企业民主管理的一个重要平台。

　　在e家建设过程中，杭州市局（公司）还引入了“工会组织、兴趣社团、工会会员”三级积分激励机制。各级工会组织、兴趣社团、工会会员组织各类活动、参与各种互动都可以根据不同权重在平台上累计积分。每年年底，积分既作为评优的重要依据，也可以兑换不同的奖品，进而变“被动管理”为“主动参与”，激发了工会建设的活力。

　　“作为精益管理的组成部分，工会管理需要精准到位、简明务实，使日常管理痕迹化、信息资料全面化、流程审批高效化、组织流程条理化、参与互动数据化、积分管理活力化。”杭州市局（公司）纪检组长赵琦表示，“要运用互联网+工会管理的新思维，真正把e家打造成员工具有归属感的‘职工之家’，打造成上接‘天线’、下接‘地气’的管理平台。”

　　走进e家，亲如一家。随着e家的不断改进完善，有干部职工发自肺腑地说：“e家让我们成为一家，有家的感觉真好！”正基于此，网上职工之家平台创新项目在去年获得了全国总工会授予的“全国模范职工之家”荣誉称号。