烟草在线专稿　　当前，面对卷烟经营的下行压力，行业各单位都结合实际出思路、挖潜力，寻求新的卷烟营销新的突破，结合笔者所在营销部当前卷烟经营中的一些模式与方法。笔者认为，当前，卷烟经营一定要紧紧围绕卷烟提税顺价、市场化取向改革、提升客户盈利等重点工作，在服务上求新求变，有效处理好当前卷烟经营发展中的各类矛盾。

　　一是改变宽度，突出重点服务。作为最基层的营销部一定要加强对重点客户订货量、重点品牌订货面、品牌上柜率、动销率等情况的跟踪和分析，客户经理要每日对出现单次单规格环比下降、未订货等情况，有针对性地进行经营指导。同时要积极拓宽客户拜访方式，将客户需求进行分类，将服务项目分为“标准化、增值化、个性化、亲情化”四种类型，细化每一类型的具体服务项，服务内容与拜访方式相匹配，确保每日客户及时订货，提高订货量与订货成功率。

　　二是改变力度，突出问题导向。客户经理一定要把好重点问题点，比如针对主销品规户进率下滑这一问题，每周一定做好主销品规的销售统计和历史销售数据的对比分析，如云烟（福）、黄果树（长征）、芙蓉王（硬）、云烟（紫）等。各片区客户经理每日要关注这些品牌的销售户进率、进货量及卷烟销售价格，对订货量、户进率不符合实际的客户，分析原因。同时部门内部要适时进行分片包干，由包片组长和专卖部门开展驻店营销。每周召开市场分析会，加强卷烟销售分析，确保主销品规市场份额实现最大化。

　　三是改变深度，突出精准发力。作为营销部一定要加强对重点目标的分解和推进。咬住季度目标、咬住月度目标、咬住时间节点、咬住关键举措，抓紧每一天、干好每一月。结合实际，围绕在销卷烟品牌的销售数据进行综合分析，明确每季度中可以续销、可能断档的品牌规格，紧跟客户商定量执行情况，从总量到品牌进行深入分析反馈，动态关注社会库存量、卷烟价格，以抓铁有痕、踏石留印的精神，攻坚克难，扎实推进卷烟销售目标工作落地见效。

　　总之，这是一场没有硝烟的战场，各单位只有积极应对、创新思维，才能突破各自在营销方面的短板，实现卷烟营销的稳步推进，打赢这场攻坚战。