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云南昆明市局:“微平台”有“大能量”

2015年08月26日 来源:烟草在线 作者:刘羿勋、魏嘉伟、徐琳
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  烟草在线专稿  如今,在等待公交的站台上、在行驶的地铁上、在狭窄的电梯间里,时时刻刻可以看到每一个人拿着自己的手机,刷着朋友圈、发着微信。据英国《金融时报》报道,到2014年底,微信用户量已经破5亿人,微信,已经毫无争议地成为了移动端应用的主入口之一。

  面对移动终端的快速兴起,云南昆明市局(公司)信息中心通过自主研发,建立了基于微信企业号的企业内部综合信息平台,实现了新闻消息、手机报信息以及决策信息的推送查询,整合了考勤、一卡通等分散系统的信息数据,集成业务系统常用流程提供一键式服务等功能,使得企业在精益信息化建设上开辟了新的道路,也让昆明烟草大步地向“大集成”综合性信息服务平台迈进。

  小小二维码管理大资产

  多年来,公司对于资产的实物管理一直缺少一种便捷有效的工具。对于资产管理部门,实物资产的位置和状态难以准确掌握,在采购计划制定中缺少权威的决策依据;对于兼职资产管理员,资产盘点一直是一项“体力活”,资产难以采取一种可视化方式管理,只能依托大量的数据进行抽象统计;对于一般员工,传统的计算机难以追溯资产实物,缺少便捷查询和跟踪的手段。

  这一系列问题,归根结底就在于系统账务与实物的对应,批量采购的资产在视觉识别上存在较大困难,因此形成了实物难查询、账物难对应的窘境。而微信的二维码识别,可以很好地解决资产识别的问题。在建立资产系统账务的基础上,通过建立资产唯一标示,建立起资产档案,采用二维码标签记录的方式,就可以借助微信企业号功能将资产管理权限下移,简单打开微信扫一扫,使得个人查询和管理便捷高效,可将资产盘点、报修、报废等管理工作得到有效提升。

  小小一个二维码,可能意味着一个上万甚至更大金额的资产,新技术的运用,让从前需要大量时间、精力成本的资产管理变得从容而高效。

  小小推送传递大消息

  对于烟草企业来说,烟叶生产等部门的干部职工因为工作原因,会经常前往外地出差。基于安全管理需要,公司的内部网站并不能从外部网络访问,对于这些出差的员工,无法及时得到公司动态信息,开展工作的及时性难于保障。

  网络信息安全始终是第一位的,零信息安全事故是企业信息化管理的的基本前提。通过微信的企业号信息推送,可以很好地解决这一问题。在信息安全上,微信在信息传输过程中采用加密的方式,新闻消息在经过内部流程审批,按照新闻发布流程流转多个岗位和部门后,按照加密的方式将新闻发送到公司微信专用的数据交换服务器中,仅将消息的标题推送到相关人员微信号,用户通过推送的信息向数据交换服务器发起请求,通过数据交换服务器再与内网应用系统作定向数据通信和证书识别,再数据交换服务器通过把获得授权的数据内容单向推送给用户,实现数据的单向安全通信。这样,即使出差的员工,仅仅通过微信企业号,就可以第一时间掌握公司动态,自己在外工作也可以及时了解到公司的最新决策和信息。

  在信息传递上,运用微信企业号,打通了一条移动“无限”的通信渠道,构筑外网内网之间的安全通道,让信息的传递更加畅通,也让企业员工真正享受到了信息化所带来的便捷与实惠。

  小小信息影响大决策

  昆明市局的业务职能部门的工作之一,是定期将辅助管理层经营决策的重要数据、信息通过短、彩信的方式发送给公司领导。但是,群发的短、彩信的在占用移动运营商信道的同时也耗费了大量的通信费用,在信息传递的及时性和安全方面也存在一定的隐患,交互性和容错性也较低,对于公司管理层获取重要信息的准确性、及时性都造成了一定的阻碍。

  微信企业号的信息推送改变了以往传统、原始的信息传递方式。既可以设定审核流程驱动,对发布内容可进行多人审批和审核,减少差错;又可使用标准的接口接收生产经营业务系统定向发送的信息数据,直接将数据策略分析提炼价值数据发送给相关人员。同时,全过程都采用加密方式传输,再结合微信企业号的严格的用户授权准入机制,可大大提升信息传输的安全性。此外,可对重要数据设置生命期,实现“阅后即焚”的用户体验,在用户获取信息后将自动销毁,避免信息泄漏。

  该功能上线后,公司的通讯费可大幅下降。而公司领导可以使用企业号,随时随地查阅生产经营数据,在他们前往外地调研、出差的时候也不影响决策的准确性和及时性,提升了数据的价值和流动性的要求。

  小小软件形成大平台

  对于很多人来说,微信已经成为了移动终端一个必不可少的软件,微信软件不断完善自身的功能,为个人生活提供了各种便利。

  在目前的工作条件下,昆明市局大多数业务流程已经在内网进行了整合集成,然而,仍然有一部分小型工作和个性化工作并没有纳入到上级统一集成的范围中,从而为工作带来了不便。

  在综合考虑信息安全和工作效率的基础上,昆明市局采用基于微信的微信专用数据交换服务器模式进行对工作系统进行重新设计。通过数据交换服务器,实现外网与内部业务系统进行定向的安全数据交换,将各个零散系统信息整合到微信端,推送给用户。同时,采用基于微信的用户认证手段,实现前端用户信息认证体系来替代原使用的冗长审批流程,再通过安全策略和密钥模式,实现了微信端和内部业务系统的安全调用,内部密码服务服务一键开启,内部流程一键调用。

  另一方面,企业信息平台在提供办公需要的同时,也给予员工一定的生活信息服务。接入智能机器人实现智能问题,可与多家信息服务商联合查询如:火车、飞机、快递、餐饮等各种相关信息。真正意义上实现了统一入口,多种信息服务相结合的企业综合信息服务平台。

  通过将一个个精益建议付诸实践,输出为实用工具;通过集体智慧将一个个点子付诸实践,形成实用功能;通过梳理一条条数据记录提炼有价值信息,形成决策参考依据……新的信息化解决方案,优化了企业决策运营流程,节约运营成本,达到降本增效的精益目标,提升公司精益信息化水平,逐步构建起“大集成”的信息互通和共享服务服务平台,挖掘数据价值,使零散的信息变为价值信息,使不动的信息动起来,信息化的支撑能力在企业的经营管理中显得愈发重要。

  目前,昆明烟草仍然在继续探索微信平台的综合性信息服务平台功能,“小应用、大作用”的移动应用领域探索,昆明烟草已经扬帆起航。

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