烟草在线专稿 烟草运营中,不可缺少的环节是烟草专卖的监督环节,这就需要专卖稽查人员耐心认真地负责,并要时常了解市场。下面笔者将身边的纪实分享给大家。
“张主任啦,今天轮到你们下基层跟班作业呀?”10月22日八点钟没到,我和办公室另一名同事刚一来到稽查中队,叶斌队长边与队员交代事项边和我俩打着招呼。
“是的,我们来学习的,请给予指教”我匆忙应答。“那里,你们的到来给我们增添力量,增加信心!”相互简单地寒暄之后,在叶队长安排下,我们随车出发了。
车上,叶队长自信满满地说:“今天拟定的任务是查处3处窝点”。
车子径直驶到某小区门口的一商铺门前,专卖稽查队员面带微笑,礼貌地跟老板打招呼,亮证后紧接着开始例行检查。
老板坐在柜台内笑盈盈地说:“没问题!没问题!”,可是当稽查队员明确指出有人举报他的商铺贩卖外地码卷烟时,他顿时变的紧张了起来,脸上的笑容显得十分僵硬,他站起来搓着手,试探性的问道:“搞错了吧,我们家从来不敢搞外地码的烟哦!”。
专卖稽查人员再三询问并讲解非法卷烟的危害,他还是矢口否认。经现场核查,确实没有发现任何无码卷烟,就在此时,老板偷偷拿起了电话准备拨打电话,而他的手却在微微颤抖,这一小细节被一名队员发现,凭着稽查队员的直觉和多年的市场检查经验,这个电话一定与无码卷烟有着联系。
就在此时,另一队稽查队员早已兵分两路蹲守在当事人住处。叶队长猜想商铺老板拨打电话可能是通知家人隐藏证据,于是果断决定让驻点公安吴警官前来敲门进行检查,果不其然,在当事人的住宅内查获外地码中华(硬)50条整。辛苦的付出没有白费,稽查队员们经过连日蹲守,终于捣毁了这一窝点。大家的脸上洋溢着欣慰的笑容,终于收获了“战利品”,此时的当事人也像霜打的茄子——焉了。
我和同事沉浸在“胜利”的喜悦中,叶队长又告诉我们:“一会我们还要去检查另外一处,希望有收获!”。
“快跟上去,去看看是不是发现了新线索。”说时迟,那时快,车上一名队员和吴警官及时下了车……
“我看到你们执法车辆过来了,就慌慌张张的搬着装有烟花炮竹的箱子,准备从后门溜走,哪曾想还是被你们火眼睛睛发现了。”一名店铺老板在众人的齐心合力下,终于难逃法网,抱着箱子,狼狈就擒,无懒地说出了真话。
我和同事还回味在刚刚的小插曲中,车子已经堵在了另一处商铺门口的一辆车的后面,队员们说这辆车就是店主的车。队员们亮证后进行常规检查,并要求店主打开车门,在汽车的后备箱内查获了6条假冒中华(硬)。此时,另一处队员也传来捷报:又查获了42条外地码中华(硬)。
在查获了这两起案件后,发现时间已将近中午12点多了,大家都忘记了已经到了吃午饭的时间,而我的肚子却已经在咕咕叫了。
亲历体验专卖稽查人员的工作过程,不仅让我看到了一支“素质高、业务精、服务好”的队伍,也感觉专卖稽查要做到时刻留意零售客户的守法经营情况,才能提高辖区市场净化率,才能有效打击违法行为,维护良好的卷烟经营环境。
“我们平时常常看到专卖队员们搬着许多贴着封条的非法卷烟,像今天这样体验市场检查的机会还真是头一次!”回撤的时候,看到队员们收拾收获的“战利品”,我和同事相视而笑了。
无论是零售户还是客户经理,只要在法律的范围之内,每个人做好自己的分内工作,是多么幸福的一件事。而自己也愿意在这条路上越走越幸福,微笑着为身边的服务。
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