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漫谈“四心文化”理念

2015年05月21日 来源:烟草在线专稿 作者:杨苏苏
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  烟草在线专稿  专卖执法“四心”文化理念是新时期扬烟文化的拓展和延伸,所谓“四心”文化即“敬法、爱民、团结、竞争”,与“无愧我心”的江苏扬州烟草企业文化理念环环相扣、相得益彰。作为扬烟文化架构体系的重要一环,专卖执法“四心”文化理念从各个方面分别对企业文化进行了阐述和升华。

  敬法即尊重法律,遵纪守法,坚持依法管理、依法行政。作为一名行政执法人员,敬法之心乃立足之本,只有在充分尊重法律的前提下,才能做到以事实为依据,以法律为准绳。严格按照法律、法规规定的程序和幅度实施行政处罚,维护法律的尊严和不可侵犯性。

  爱民即洞察民情、体恤民意。爱民是一种态度,不是仅停留在表面,空洞虚无的口号。而是真正发自内心的肺腑之言。我们应常怀爱民之心,不做伤民之事。在进行市场管理过程中,要切实做到“想群众之所想,急群众之所急”,牢固树立“群众利益无小事”的行政执法理念。真正将“两个至上”的行业共同价值观落到实处。 

  团结是专卖管理工作中不可或缺的重要一环,俗话说“一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮 ”。专卖执法不是一两个人的事,切忌搞个人英雄主义。忽视团队的力量。有句话说的好叫“上下一心、其力断金”任何一起案件的侦破都离不开集体的智慧,只有大家同心协力,拧成一股绳,才能最大限度发挥团体的力量。

  竞争是发展的源动力,没有竞争就没有发展,没有竞争就不会有创新,没有竞争就难以获得提高。中队要培养竞争的意识,构建良性的竞争机制。队员之间要搞竞争,比谁的服务态度好、比谁的知识水平高、比谁的业务技能硬、比谁的综合实力强。中队之间也要搞竞争,比案件起数、比案件质量、比市场净化率、比客户满意度。通过竞争着力提升队员的综合素质和业务水平,优胜劣汰、物竞天择是自然界的不二法则,要不断巩固和完善竞争机制。在竞争中发展、在竞争中创新、在竞争中进步!

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