烟草在线专稿 近年来,江西省新余市烟草专卖局在着力推进县级局执法主体建设中,狠抓基础建设,注重工作创新,规范内部管理,提升服务水平,取得了明显成效。
人才,要求高素质
为进一步突出县级局专卖执法主体作用,新余市局在多方调研的前提下,结合全市管辖地域范围相对较小的特点,一方面,将原县级烟草公司卷烟销售职能上划市公司营销中心统一管理,采取民主推荐、测评、公示、竞聘这一系列公开公平公正的方式,择优配备县级局局长、副局长,从“德、才、勤、绩、廉”等方面对县级局负责人进行考核,县级局班子建设真正做到了配齐配强,确保县级局负责人在工作中都能和衷共事、相互支持,一心一意带领广大干部职工谋事业。另一方面,新余市局把强化队伍建设作为促进县级局执法主体建设的重要因素,按照高素质的要求,不拘一格选拔人才。在队伍建设中,新余市局实行“人才养护工程”,不断加大人事用工分配制度改革,注重从工作业绩突出的县级局专卖基层员工中,择优挑选人员担任大、中队长,同时,员工工资也向县级局一线人员倾斜,凡是聘用为大、中队长的,均享受正股级待遇,形成了优秀人才“进得来、留得住、发挥好”的良好环境和激励机制。
管理,实行军事化
当你走进新余市各县级局执法人员集体宿舍,见到的是:室内卫生干净、人员着装整洁、被子折叠成方,用品摆放成线。到过的人都说,这里不象是集体宿舍,更象是军营。按照新余市局统一部署,新余所有县级局农村中队全部实行专卖准军事化管理。新余市局斥资对集中住宿的房屋进行了翻新、改造,配备了全新的工作、生活设施,成立了市局“一把手”为组长的领导小组,制订了严格的管理办法,做到“五个统一”:统一集中住宿,统一生活内务,统一整体着装,统一锻炼学习,统一作息时间。专卖准军事化管理的顺利施行,切实提高了全体专卖执法人员的执行力和服从意识,有效地促进了纪律严明、令行禁止、雷厉风行、严格自律的风气养成,建立了良好的工作、学习、生活秩序,专卖人员精神面貌大为改观,队伍凝聚力显著增强,确保发生案情能迅速反应,立即出动。
执法,追求查实率
2015年,新余市各县级局把卷烟经营成功率和大要案追刑率作为突破口,不断强化联合打假办案长效机制,加强与公安部门的联合执法力度,对辖区内各类涉烟违法行为进行了有力打击。同时还着力于执法人员案件经营意识养成,要求执法人员对案件经营要有耐心、细心和恒心,平日注重线索的积累和汇总分析,不放过任何涉嫌违法经营活动的蛛丝马迹,对有价值的案件深挖掘、穷究底,确保全市每年至少完成1起国家局标准网络案件和1起以上省局标准网络案件。
服务,讲究高质量
新余市局在推进县级局执法主体建设中,牢固树立“国家利益和消费者利益至上”的行业价值观,寓服务于管理之中,不断提高服务与管理水平。一是提高依法行政、文明执法水平,成立行政执法督察小组,向社会聘请执法监督员,发放执法满意度调查问卷,主动接受社会监督,充分听取经营户意见,杜绝“吃、拿、卡、要”等不规范行为。在案件处理中,坚持公开、公正、透明原则,秉公办案,杜绝“人情案”、“特殊案”。二是加大辖区卷烟零售户培训力度,提高卷烟零售户守法经营意识,加强烟草专卖法律法规和假冒伪劣卷烟危害性的宣传,努力营造“市场共管,客我互动、和谐共赢”的良好局面。三是大力倡导服务专卖理念,执法人员主动向经营户了解品牌需求、宣传营销政策、通报货源情况、上门服务办证,不断提高经营户满意度。
通过努力,新余市三个县级局全部顺利通过江西省优秀县级局创建验收,连续五年,每年都有一个县级局被评为全省十佳优秀县级局。
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