烟草在线专稿　　随着企业复杂程度的提高，组织管理发生了巨大变革，管理重心逐步从“事”转变为“人”。这一变化意味着，传统指挥式、命令式、控制式的管理已经无法适应现代企业运行的要求。

　　而站在“管”的这一角度，可把企业的管理者大概分为三类。一种是甩手掌柜型，一种是保姆型，一种是教练型。对于大多国有企业的管理者来说，部分是甩手掌柜型，放权彻底，只抓原则，只管钱权审批；部分是保姆型，大事小事都一杆插到底，事事都亲力亲为，大小工作都事必躬亲；除此之外，还有一种“教练型”。它是以上两个极端的平衡，不光懂得放权、会管事，更是正身律己，知行合一。不光自己有本领和能力，更懂得如何培养人、激发人、发展人，更懂得管理能力和管理文化的传承。笔者以为，对于当下行业卷烟制造企业，我们亟需这样的“教练型”管理者，更需要有以“教练”为管理基因的组织文化。

　　“教练型”管理者或是“教练型”组织文化，核心在于通过引导，让企业管理者成为教练，类似教练训练运动员一样，通过“有效示范、相互对话、充分沟通、互为协作、目标引领”等手段方法，不断引发员工思考、创造和超越，从而将管理目标快速变为管理成果。对于卷烟企业而言，要倡导和培育教练型组织及文化，笔者以为可从三个方面着手。

　　一是从管理评价上下功夫。不仅注重日常工作业绩和效果的评价，更是要将员工的素质提升、下属的工作效能提升、工作指导的满意程度等内容与管理者个人绩效挂起钩来，有效避免日常管理“只用人，不育人”的现象。

　　二是从管理主体上下功夫。特别是企业中层干部、技术专家及带兵骨干。要切实做好教练技能培训和竞赛，特别是做好“教练技术”，如GROW模型应用的培训，最终确保这些管理者不光只发挥单向指挥作用，更要凸显员工业务指导和潜能激发的作用，不仅自己会做，还要会教，更重要的是教会练会，最终帮助员工学会如何在团队中激发潜能，发挥作用。

　　三是从管理观念上下功夫。特别是组织的高层领导，要从上之下，在不同场合大力宣扬这种“教练型”的管理理念，并以身示范，做好领导技能的教和练，并从“授权型”领导转变成为“教练型”领导，从而在整体上形成不同层级的教练型组织。

　　教练型组织的最大好处，是让各级员工都能形成良好的共赢共成长关系，让员工感觉到自己的日常工作得到尊重，有人欣赏，对工作感到兴奋，对上班充满期待。在此基础上，企业运营过程各种问题的解决都能够得到及时有效的帮助和支持，最终为企业造就一个相互信任、充分坦诚，富有创劲的干事创业氛围。