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目标绩效管理的辩证思考

2015年12月07日 来源:烟草在线 作者:程晖
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  烟草在线专稿  不管是企业还是个人在工作中都会遇到茫、盲、忙的状况。茫是工作茫然,不知道工作的方向和要达到的目标是什么;盲是工作盲目,不知道如何合理安排工作先后次序,用什么方法可以更好地开展工作;忙是工作瞎忙,不知道工作重点是什么,工作轻重缓急搞不清,忙而无章。这些现象的根本原因是因为企业发展和个人发展缺乏目标导向,没有明确的目标引领,工作处于“六无”状态。企业和个人都会处于一种“不受控”状态,工作“不可视”带来的表面危害是不言而喻的,而更加深层次的危害如戾气横行、激情缺失、创新不足等“负面能量”强烈影响着公司的正常运行和持续发展。

  说到目标绩效考核,很多企业的管理者都会抓耳挠腮,企业的员工也会牢骚满腹。的确在中国的企业中,实施绩效考核就像是捅了马蜂窝一样,棘手且充满争议。管理者骑虎难下,员工嗤之以鼻,不是考核指标设计缺乏科学性、公平性、难以测量,就是考核结果你好我也好、绩效无法真正体现。目标绩效考核往往流于形式,成为一种“面子工程”,在做与不做中难以取舍。有了目标,建立了目标指标体系,如果没有考核,那目标也是“空中楼阁”无法落地,做的效果却无法评价,工作动力何在呢?组织绩效要靠个人绩效来保障,目标考核最终一定要落到个人头上,才能真正起到考核的作用。三个和尚没水吃,是因为没有把这三个和尚组织起来。所以在企业当中,要明确工作职责和考核标准,还要有过程检查,还有结果考核。做好目标绩效管理是非常需要智慧的一项工作,对科学性和艺术性的拿捏与把握对管理者来讲是一个极大的挑战。

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