烟草在线专稿　　营销队伍素质的高低直接影响卷烟销售工作绩效的好差，对卷烟销售工作至关重要。笔者现就推进营销队伍建设谈几点看法。

　　抓好业务培训，拓宽营销人员的知识面。拟定培训计划。结合行业有关要求拟定营销队伍培训计划，将职业道德、服务礼仪等纳入培训范畴，进一步充实营销人员的培训内容。保证培训质量。保证培训次数，根据计划定期开展培训，确保培训次数不少于单位规定的要求。保证培训时限，每次开展培训不少于一定的课时，每年培训不少于一定课时。每次培训后进行测试，不合格的择日进行补考，补考仍未达标的培训费用自理，并调离营销工作岗位。保证培训面。针对各岗位员工开展统一培训和专项培训，不仅可以丰富各岗位员工的知识面，也可增强各岗位员工之间的了解，更有利于提升营销人员的理论水平。

　　开展评比活动，激发营销人员的竞争意识。开展单位流动红旗评比。每月根据工作性质分别开展客户服务流动红旗评比和物流班组评比活动，对分拣组、仓储组等数量较少、考核指标不对应的班组。结合工作难易程度综合考核并每季度进行评比，保障各单位参与评比。开展个人明星评比。组织开展绩评选的“明星”活动，每月评选一定比例的品牌培育明星、营销创新明星、卷烟分拣明星等。注重评比结果的运用。对于获得流动红旗的单位，不仅给予一定的物质奖励，还要给予领导团队的负责人给予一定奖励。对于连续获奖的团队或一年获奖达到一定次数的团队，年度追加奖励。团队或个人的获奖情况与提升个人待遇和竞聘领导干部岗位相关联，进一步激励营销人员“比、学、赶、超”，勇争先进。

　　推动持证上岗，提高营销人员技能水平。鼓励营销人员参与资格考试。结合行业开展资质考试，量化各岗位人员的资质要求。比如，新进员工3年内须取得初级以上营销技能等级证书，5年以内必须取得中级以上营销技能等级证书，否则不得从事相关工作，切实提高营销岗位各类人员持证上岗的策动力。开展营销人员的轮岗和竞岗工作。对于满足岗位资质要求的营销人员，在条件允许的情况下可以进行轮岗，进一步丰富此类员工的岗位工作经历。开展岗位竞聘工作，将营销资质作为岗位竞聘资格的先决条件，每年定期开展市场经理岗位竞聘工作，鼓励资质合格、营销绩效优秀的员工竞聘走上网点领导岗位，切实增强营销人员持证上岗的积极性。注重相关技能培养。不仅要注重营销各岗位人员业务技能的培训，也要注重相关技能的提升，切实满足不断发展变化的营销岗位工作要求。