烟草在线专稿　　烟草基层单位督办工作作为办公室文秘工作的一项重要内容，就是要进一步提高文秘工作效率和质量，充分发挥参谋助手、督查督办职能，办理好领导机关交办和领导批办事项，保证政令畅通，为基层大局发展和中心工作任务顺利完成提供保障。

　　一、明确督办工作的原则。

　　督办工作就是要通过一定的程序，督促部门和下属单位发挥主观能动性，严格按照时限和质量要求完成某项特定的工作任务。其必须遵循以下原则：一是务求实效，做到事事有人管，件件有人办，促使所列督办事项全部落到实处；二是实事求是，做到喜忧兼报，既不夸大缩小事实，也不以偏概全；三是严格程序，做到勤请示，不越权，提高办事质量，加快工作进度；四是统筹兼顾，不能偏废，确保围绕中心工作任务和大局发展同步开展。

　　二、明确督办工作的任务。

　　督办，就是通过外力的督查督办让内部单位或者下属能知悉、明白和贯彻好上级的工作指示和精神。其主要任务是督促各下属单位、各部门按时贯彻落实上级有关会议、文件和领导的批示、指示、决定等；检查了解各项工作部署、安排、决定的督促催办事项的进展情况，为领导机关指导工作、科学决策提供可靠依据；从归纳总结中发现和提炼带有倾向性、普遍性的问题，通过专报和专项工作问责的形式加快推进工作。

　　三、提升督办工作质量的思考

　　督办工作也是一门学问,既不能死板硬套规定和程序，但还要有一定的条条框框，既要有规矩约束人和部门，还要会活学活用为工作服务。这就需要管理部门能静下心来思考、沉下身来实践、能迅速提效、能推进工作，还要能团结和发挥队伍斗志。

　　一是主动作为有意识。督办管理部门和主要领导要主动作为，主动认清大局和肩负的发展使命。在“看似不可能之中”和被管理被督办部门达成一致共识，进而形成共动共建之力，为打开工作新局面努力奋斗。

　　二是提升学习不落伍。督办工作人员要加强党的路线、方针、政策和相关专业知识的学习，努力提高政治素质、业务水平和工作能力。人的因素之主要的，被督办部门的人员素质要提升，督办部门的人员整体素质应该要更高，才能适应和应对复杂局面下的烟草新形势要求。

　　三是纪律要求要严格。对一些比较重大和一定时间内不宜公开的督查督办事项，注意做好保密工作，严格办理程序。无关人员不得随意翻阅机密材料。纪律要求是带队伍、树形象的主要方式，必须抓紧抓好。

　　四是定期总结抓推进。定期组织各个方面征集意见和建议，及时召开督办工作协调会议，开展好督办工作。奖罚严明，当场兑现，有效提升士气和激励机制的作用发挥，形成一种奖优罚劣、激发工作热情的良好局面。