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凤城东风劲

——看江苏泰州市局(公司)如何在疫情防控常态化条件下加快推动高质量发展
2020年04月30日 来源:《东方烟草报》 作者:尹屾、俞海峰
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  从空中俯瞰江苏泰州,这座位于苏中腹地、长江之畔的历史文化名城,形似一只展翅欲飞的凤凰,因而又名“凤城”。

  4月,韶光似锦,万象更新。“凤城”,举目已是千山绿,宜乘东风展翅飞。

  扎根这片土地的泰州烟草人,在这次新冠肺炎疫情带来的重重困难面前,展现出坚定不移的信心、众志成城的士气、昂扬拼搏的斗志。他们发扬泰州烟草“合唱团精神”,聚力打好“疫情阻击战”“销售攻坚战”“专卖保卫战”“党员突击战”四大战役,做到了疫情防控和生产经营“两手抓、两不误”,实现了全年工作“起步早、开头好”。

  “面对当前疫情防控进入常态化的新形势,我们坚持以党建统领全局,按照泰州烟草‘1245’发展思路,加快脚步,化危为机,努力建立与疫情防控相适应的经济运行秩序,统筹推进企业朝着更高质量、更有效率、更可持续的目标阔步前行。”泰州市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、经理刘磊说。

  牢固树立以人民为中心的发展思想,发扬泰州烟草“合唱团精神”“小推车精神”,凝聚干事创业精气神——

高擎旗帜 强根固魂

记者 尹屾 特约通讯员 俞海峰

泰州市局(公司)机关党员重温入党誓词。 泰州市局(公司)供图

泰州市局(公司)党组书记、局长、经理刘磊(中)在沙沟镇崔垛村走访慰问困难群众。 储抚凤摄

  在江苏省泰州市烟草专卖局(公司)机关办公楼一楼大厅,党建文化区令人耳目一新,图文并茂的展览墙和滚动播放的纪录片通过不同形式宣传党的知识。

  加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。泰州市局(公司)新一届党组自去年成立后,明确以高质量党建引领高质量发展,全方位加强新时代党建工作,构建风清气正的政治生态,培养干事创业的良好氛围。

  “政绩是一面镜子,从中可以看出党员干部的意志品质,看出其是否担起了党和群众赋予的重任。”3月26日,泰州市局(公司)机关会议室里,全市系统党员干部政绩观集中学习研讨会正在进行。泰州市局(公司)党组成员与机关各部门负责人、四个区县局(分公司)一把手围坐在一起,就“树立什么样的政绩观、依靠谁实现政绩、为谁建立政绩、怎样实现政绩、追求什么政绩”等方面,谈认识、谈体会、谈感受,找差距、补短板、明方向。

  “面对疫情防控和生产经营‘双线作战’的考验,我们要处理好‘显绩’与‘潜绩’的关系、当前与长远的关系、局部与全局的关系,多做打基础利长远的事情。”

  “要将大局意识、创新意识、担当意识、合作意识、规则意识内化于心、外化于行,恪尽职守、勤勉尽责。”

  “泰州烟草‘合唱团精神’倡导敢于争先、团结协作、无私奉献、珍惜荣誉,弘扬这种精神,有利于引导党员干部树立正确政绩观,上下同欲、齐心协力,推动事业创新发展。”

  ……

  与会人员畅所欲言。

  用科学理论武装头脑,让思想清风吹散云雾。开展政绩观专题教育,是泰州烟草根据上级部署要求,结合当前疫情防控与自身发展实际,加强系统内思想政治建设、巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果、进一步统筹推进疫情防控与经济运行工作的具体举措。

  泰州市局(公司)党组书记、局长、经理刘磊向全系统党员干部发出号召:“要牢固树立以人民为中心的理念,做出真正经得起实践、历史和群众检验的政绩,以实干担当践行初心和使命。”

  在疫情防控和生产经营“双线作战”中,泰州烟草广大党员以实干担当吹响了战斗号角,展现出冲锋姿态。

  面对疫情,泰州烟草55名党员自发报名,组成了一支24小时待命的“党员突击队”。哪里最紧急、哪里最艰险,他们的身影就会出现在哪里。

  物流部门在全市系统率先复工。面对物流分拣工作人手紧缺的情况,“党员突击队”立刻选派有分拣经验的同志组成小分队前去支援。很多党员在分拣线上忙了一天后,还要回本岗位处理本职工作,但再忙再累,也没有人说过一句抱怨的话。

  2月,泰州气温骤降。兴化市沙沟镇崔垛村是泰州市局(公司)定点帮扶对象。崔垛村村民们的冷暖牵动着泰州烟草人的心。党员突击队紧急筹集物资,为崔垛村困难群众和抗疫工作者送去了棉衣等物资。村民们感动地说:“烟草人的真情是我们最温暖的棉衣。”

  在泰州烟草,广大党员积极发挥先锋模范作用,翟顺喜就是其中之一。

  “作为一名送货员,安全、及时、准确地将卷烟送到零售客户手中,就是我的职责。”18年来,翟顺喜一直用实际行动践行着这句话。

  从2018年起,翟顺喜主动承担“单人单车”配送试点工作。每天,他一个人驾驶送货车穿梭于水网密集的里下河地区,完成卷烟核对和配送任务,每天行驶里程超过110公里。

  哪条路好走,哪条路更近,甚至每一位零售客户取货的习惯,翟顺喜都记在心上。碰到农村道路狭窄,送货车开不进去的情况,翟顺喜就大车换小车,推着一辆小推车,挨家挨户将卷烟送达。在工作中,他一边推,一边哼着自己编的顺口溜:“一辆小车推在前,山高路远只等闲;我为群众来送货,再苦再累心里甜。”

  “上世纪八九十年代,这把‘小推车’在泰州烟草人的手里,是一辆辆自行车,是一艘艘小木船,穿行在泰州的旧城窄巷、河网水道。如今,‘小推车精神’时刻提醒着我们,要兢兢业业服务客户。”物流中心经理况颖告诉记者,去年,他们正式确立“小推车”党建品牌,以“小推车精神”激励干部职工担当作为,实干奉献。

  一路走来,小推车留下的一道道车辙,不仅留下泰州烟草共产党员践行初心和使命的印迹,也将泰州烟草人干事创业的精气神刻进了“凤城”的山水大地。

  从“贷”动信心到应急补货,从“凡订必送”到“有求必应”,灵活高效的营销策略响应回暖的市场——

激活引擎 数据驱动

记者 尹屾 特约通讯员 俞海峰

  为提高客户服务水平,泰州市局(公司)客户经理(右)不定时开展问卷调查,向客户征求意见和建议。泰州市局(公司)供图

  “这真是雪中送炭!”3月30日,从农业银行拿到30万元低息贷款的毛金芬眉头舒展。

  江苏泰州靖江市可爱多超市老板毛金芬这两个月来一直为资金发愁。受疫情影响,她店里商品回款周期拉长,现金周转不开。

  关键时刻,泰州市烟草专卖局(公司)联系银行为全市零售客户推出专项低息贷款,解了毛金芬等客户的燃眉之急。“周转资金有了,店里动销在加快,相信难关很快能过去!”毛金芬说。

  “一个店铺背后就是一个家庭。要让广大零售客户在特殊时期保持信心,把‘饭碗’端稳。”泰州市局(公司)营销中心经理张云峰告诉记者,针对一些零售客户疫情防控期间面临资金周转压力、经营信心有所动摇的问题,泰州烟草积极联系金融机构,为零售客户打造“烟商贷”等金融服务方案。“烟商贷”不用资产抵押,贷款金额最高达到30万元,为客户解忧,为“稳就业”这一关系社会稳定的民生工作保驾护航。

  此外,泰州市局(公司)还开辟了满足特殊时期市场需求的应急补货通道。

  靖江市莲沁苑小区常住人口8千余人。疫情防控期间交通不便,该小区的卷烟消费者都去小区内的4家零售店内买烟。2月的一天,该小区零售客户朱建洪眼看店里的烟就要卖完了,但距离正常订烟还有3天时间,情急之下向客户经理于晓华打去了求助电话。经过于晓华的沟通,靖江市烟草专卖局(分公司)客服科立即与该小区4名零售客户联系,详细询问库存和需求。

  早在复工复产前,泰州烟草就制定了相关预案,以及时有效满足疫情防控期间市场需求。接到靖江市局(分公司)申请后,泰州市局(公司)根据采集到的需求信息,迅速启动应急补货模式,开通应急通道,并组织营销人员与急需补货的零售客户保持线上沟通,进行订货指导。物流中心第一时间将卷烟出库、分拣、打码、封包、装车,各环节紧密衔接、争分夺秒。朱建洪打完求助电话后不到3个小时,烟草公司便以“无接触配送”方式将卷烟送到了他的面前。

  围绕产业链上下游深度对接,泰州市局(公司)一边抓好上游的货源协同,及时调入适销货源,有效支撑卷烟货源均衡持续投放,打通货源组织供应这条“大动脉”;一边抓实下游的卷烟配送,落实“凡订必送”

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