“前一天下午提交申请，今天就拿到了许可证，这效率不一般。”3月2日下午，当拿到快递员送来的烟草专卖零售许可证时，陕西省安康市石泉县后柳镇老街商店店主杨易兰连连称赞。

　　疫情防控期间，安康市烟草专卖局推出了“告知承诺、网上受理、网上勘查、在线办理”的烟草专卖零售许可证办理模式。当地群众在网上申请办理许可证，除常规资料外，还需提交一份申请承诺书，保证资料的真实性。接到群众申请后，安康市局组织人员采取视频连线的方式进行远程核实。这一方式真正让群众享受到了“网上办、不见面、零跑腿”服务。

　　“这期间申办的许可证，有效期为6个月。待疫情过去或有效期满后，我们会进行实地勘验。如发现申请材料不属实或者达不到办证条件的，我们将依法依规撤销已核发的许可证。”安康市局副局长湛平介绍说，从“面对面”到“键对键”，这一应时之举既提升了行政许可服务效率，也有效降低了交叉感染的风险。

　　办证“不见面”，服务“加速度”。安康市局这一措施，正是陕西省烟草专卖局持续深化“放管服”改革的生动缩影。

　　让改革红利惠及更多群众，既是改革的出发点，也是落脚点。一直以来，陕西省局高度重视“放管服”改革，不断推动改革向更高标准、更高质量迈进。

　　他们积极推进“双随机、一公开”监管方式落地运行，完成行业一体化在线政务服务平台和“互联网+监管”系统应用试点，实现了烟草专卖政务服务一网通办；落实办证时限要求，跑出办证服务“加速度”；大力推进全省专卖行政许可标准化建设，进驻政务服务大厅办理零售许可事项的县级局增加到93个，实现了应进尽进。

　　“放”出活力，“管”出规范。一系列“放管服”改革举措的落地，有力提升了陕西省局依法行政、依法管理、依法组织生产经营的水平。今年以来，全省系统共办理新办、延续、变更等零售许可事项1470个，较好地满足了群众需求，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。

　　改革创新无止境。下一步，陕西省局将以建设促进高质量发展的市场监管体系为目标，全面加强内部监管和市场监管，积极推进法治烟草建设，努力为行业高质量发展保驾护航。