烟草在线据《东方烟草报》报道

　　好产品是设计出来的

　　2010年，作为PROTOS 2-2卷接机组技术转让团队的一员，常德烟机公司员工罗吉斌在德国虹霓公司进行了为期8周的学习，对虹霓公司先进的设计和制造能力感受颇深。

　　有人说，好产品是设计出来的。这在虹霓的产品上有着很典型的体现。虹霓公司的产品具有很强的传承性。从PROTOS 70到PROTOS 90，从PROTOS 80E到PROTOS 1-8，从PROTOS 2-2到PROTOS M8，每一代产品都继承了前一代产品的优秀之处，每一代新产品都能感受到前一代产品设计师的思想痕迹。

　　虹霓的产品具有很强的系统性，能够满足不同客户的需求。PROTOS 90系列的产品后续的PROTOS PM专门针对菲莫公司PROTOS 90EJ则专门针对日本烟草设计。可以说，他们在设计时对全球用户都作了基础性考虑，这样就可以针对具体用户的需求做具体改进。

　　虹霓的产品平台通用性很强，这为其研发和设计的延续性提供了保障。虹霓公司研制出PROTOS M8后，很快推出了PROTOS M5、PROTOS M6，我们预测PROTOS M7也将会是M系列中的一员，毕竟丰富的产品线将使客户具有更多的选择性，也更能为客户提供最经济的生产解决方案。

　　对比虹霓公司的产品不难发现，他们每一代新产品相较于前一代都有质的提升，有时甚至让人惊艳。虹霓公司拥有一批高水平的专业设计人员，这决定了其产品设计的高度。比如PROTOS 70机组给我们的印象是紧凑、可靠、稳定；PROTOS 90E、PROTOS 2-2是安全、复杂及电控系统的完善；而PROTOS M系列则是一种全自动的生产概念，它意味着更好的卷烟生产工艺流程、更高的材料利用率、全自动的清洁生产与更少的维护、智能化操作与更好的柔性生产能力。

　　面对艺术品一样的PROTOS M系列机器，虹霓公司的营销人员也自豪地宣称：“我们的设计师满足了客户的需求。”所以，相较于其先进的制造水平，强大的设计研发能力才是虹霓公司更为核心的竞争力。

　　融进血液里的责任意识

　　2013年4月，许昌烟机公司员工赵素菊到德国虹霓公司参加了为期6周的技术培训。虽然只有短短的6周，但虹霓公司规范高效的管理，特别是员工严谨认真的工作态度，给赵素菊留下了深刻印象。

　　虹霓公司的员工工作非常“细心”。在技术培训期间，指导老师让他们自己动手拆、装部件。在拆一个部件时，赵素菊他们没有一个人注意到有个零件不小心漏掉了，等到组装的时候，怎么也找不到。虹霓公司的老师笑着从机器下边捡了出来。当时，他们面面相觑，真想找个地缝钻进去。赵素菊他们有七个人，出现了这样的失误，居然谁都没有觉察到。汗颜的同时，他们也为虹霓人竖起了大拇指。同样做烟机产品，他们为什么能做到世界领先，从虹霓公司一位普通员工的身上，就可以得到一些启示。

　　在装配现场，赵素菊发现有些部件在醒目位置上都贴着个标签。虹霓工作人员说，这个标签是针对重要部件（譬如刀头部件），依据装配工艺卡粘贴的“质量标签”，这个标签随设备出厂。标签上有装配人员的工号，一方面提醒员工提高责任意识，另一方面发现质量问题也便于追溯责任。谁负责装配，他就要把这个标签贴上。当时赵素菊想，贴标签的时候这个人一定很不情愿。然而，事实证明她的想法是不对的。赵素菊有些疑惑地问他们：“你们乐意做这个事吗？”他们都很惊讶地看着我说：“怎么会不乐意呢？这是对我工作的认可呀。”这可能就是企业文化的魅力吧，在这样的文化中，责任意识是融在每一个人的血液中的。

　　其实，员工的这种责任意识也来自于企业人性化的管理理念。虹霓公司的现场管理设施非常完备，生产中需要的各种辅助设施，公司都会为员工提前准备好。比如有些壁厚较薄的零件，如果放置不当就会产生变形，影响零件质量。培训期间，赵素菊发现每位操作工加工的零件都单独隔离放置在专用工装模具里，工序完工后，工装模具随零件周转。另外，在仓储区域，墙板类零件全部单独隔离，竖直放置在专用架子上，确保了零件质量。原来虹霓公司定购了大量专用工装模具，实现了零件的单独存放、搬运，避免了质量问题及工业事故的发生。

　　经过那段时间的培训，赵素菊和同事们都感触很深，追赶世界先进水平，需要做的工作还很多。