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移动互联网时代烟草企业将如何发展

2014年06月10日 来源:烟草在线专稿 作者:蔺超
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  烟草在线专稿  移动通信和互联网的不断融合,推动我国互联网进入一个新的发展阶段。移动互联网环境下,烟民的上网方式、获取信息的习惯都发生了深刻的变化,这对烟草企业的发展产生了重要影响。 

  当今时代,已经进入了一个信息化时代。地球是圆的,世界是平的,人与人之间已经没有任何的距离。世界变得越来越开放、越来越透明,人们的思想也变得异常活跃。足不出户可以购物,远隔重洋视频通话,近若咫尺。如今,人们的很多活动都可以在网上解决。当前,我国移动网民人数已达4.85亿,越来越多的人把移动网络作为了解信息、浏览新闻、学习知识、休闲娱乐的主要渠道,越来越多的人借助博客、微博客等进行文化创造、参与文化建设。移动互联网时代的到来,已经彻底改变了人们的生活方式、思维活动,同时也彻底改变了我们的政治生态。 

  一、移动互联网对烟草企业发展的帮助 

  首先移动互联网能提高烟草品牌传播的广度。移动互联网时代,烟草品牌传播的广度有了质的提高。这是因为,烟民采用智能手机等移动终端上网,手机可随身携带,并且可以一天24小时不关机,提供全天候的网络接入服务,烟民可以在任何时间、任何地点上网,这在客观上提高了烟草品牌传播的可获取性。移动互联网环境下,烟草企业可以利用推送技术,将烟草品牌的重要信息,推送给客户端的所有用户,这将极大地提高烟草品牌信息的接触率。而且,烟民还可以将自己感兴趣的烟草信息转发给自己的亲朋好友,进一步扩大了烟草品牌传播的广度。 

  其次,移动互联网能提高烟草企业服务的个性化。随着信息技术的迅猛发展,烟草企业传播以不同的形态不断涌现。移动互联网具有身份识别功能,为烟草企业的个性化服务提供了条件。随着移动互联网服务业务的不断发展,用户行为分析和精确信息推送越来越受到重视,烟草企业服务功能也更加成熟。新的信息环境下,人与网络正在走向有机融合,“用户寻找信息”的被动服务模式,将逐步转变为“信息寻找用户”的主动服务模式。因此,移动互联网时代,烟草企业可根据烟民需要,提供有针对性的个性化服务。

  二、在移动互联网时代下烟草企业如何抓住机遇跨越发展 

  1、烟草企业要改变传统的商业模式。由于体制的原因当前销售卷烟的商业模式,可能不会发生颠覆性的变革。但是随着当前移动互联网的发展,烟民对卷烟销售移动化的要求越来越强烈,以及国外品牌的进入。在过去的传统销售模式和互联网的发展过程当中的购买观念已经发生了比较强烈的碰撞,在下一步销售模式有新的形态产生只是时间问题,如果自己不变,将来就会被迫改变。 

  2、烟草企业要面对网络应用商店模式的诞生。我们会看到几乎每一部智能手机都有提前预测好的应用商店,而且从内容上来看,我们可以看到以苹果的应用商店分类,它很早就超越了过去对于移动互联网作为一种信息获取渠道的功能。其实在移动互联网上,媒体的内容,再加上烟草企业的文化内涵,共同形成的卷烟品牌传播机制和销售机制更加符合今后的需要。 

  3、烟草企业品牌推广方式的改变,有了物质基础,了解了烟民的需求,有了新式卷烟和互联网商店模式之后,可能会有一个推广改革。在移动互联网领域以应用商店为模式,是一个非常正向的支撑,所有卷烟推广和零售活动,都是一点一点累加起来起来,最后得到价值整合的结果。现在移动互联网的推新机制的缺陷,烟草企业应利用强大的宣传影响力,让烟民主动搜索,这是比较好的一种方式或者是手段。

  

  

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