烟草在线专稿　　企业千条线，班组一针牵。班组之于企业，如细胞之于肌体，既是最细小、最微观的组织，也是最基本、最重要的单元。它的运作不仅关系到企业的发展，还决定着企业未来的命运。　

　　一个达标的班组容易建立，而一个卓越班组的打造绝非易事。近年来，烟草企业的发展整体规模快速扩大，组织架构不断调整，品牌整合效果明显，烟草行业竞争环境发生巨大变化，各个公司积极创建学习型班组，强化班组建设，转变作风，精益管理，积极推进建设卓越班组。这一切都对烟草企业各项管理工作提出了更高的要求，基础管理的重要性日益凸显。如何让基层班组打造成高绩效的自我管理团队，真正实现“管理提升到班组、文化落地到员工”，对于促进基层管理能力提升，进而推进烟草企业从优秀到卓越跨越，显得尤为重要。　

　　在实践探索中笔者发现，做好六项具体工作，卓越班组建设将事半功倍。　

　　一是完善班组长选拔机制。班组整体能力强弱，与班组长个人的综合能力与素质有着密切的关系，建设“卓越班组”的第一步是必须培养一批“卓越班组长”。严把班组长晋升关，不断完善班组长选拔与竞聘机制，重视优秀班组长的选拔与后备人才的储备，将为持续推进“卓越班组”建设打好人才基础。例如在生产车间班组长，敢于管理、善于管理、以身作则，积极参加各种活动，充分发挥了模范带头作用。　

　　二是强化班组能力提升。以培训中心为依托，开展基层班组月度培训活动，聘请内外部讲师对班组开展工艺设备、生产安全、高效团队建设与管理等相关培训。同时，注重对班组长综合素质的培养，有意识地给班组长压担子，使之成为基层管理队伍的后备军，以适应卓越班组建设的需要。组织全体组员参加TnPM体系的各项培训；加强对新入职员工的培养，使其尽快进入角色；下大功夫破解作风建设难题，使班组职工责任意识进一步增强，服务意识进一步提升，履职能力进一步加强，工作效能进一步提高，工作作风进一步改进，增强践行“235”教育实践活动的主动性和积极性，激发创业激情，促进烟草行业早日实现“烟草梦”。

　　三是健全班组管理考评机制。无规矩不足以成方圆，一个卓越的班组，首先要有合理的考评机制与高效的管理制度。合理的考评机制可以充分调动和激发员工的工作热情，调动班组主观能动性与创造性。例如，山东中烟基层班组已健全完善了包括班组岗位责任制、绩效一体化考核办法、安全与财务管理制度等各项班组管理制度，真正建立起有章可依、有制可循、各司其职、各显其能的班组管理考评机制，为“卓越班组”建设提供了坚实的制度保障。　

　　四是优化班组及员工成长平台。为加强对卓越班组建设工作的有力支撑，有必要在员工成长平台的基础上进行改造，开发出班组建设及员工成长平台，将众多班组按工作内容和性质归类，实现班组分层化管理。同时，将所有培训资料、经验总结、工作心得整合到平台之中，随时供班组查询、交流，实现班组学习制度化。此外，对班组在工作及活动中的表现实施积分制，实现班组激励显性化。　

　　五是完善目标管理制度，完善细化班组目标考核标准。比如，依据工艺要求，规范操作流程，确保生产顺畅；针对班组各工序设置参数多、参数变动频繁、控制难度大等特点，各岗位制作了参数验证卡片附在工作卡背面，随身携带便于查看，杜绝参数设置的漏项和设置错误的发生，为保证产品质量提供了最基本的保证；严格贯彻“生产过程监控三到位”制度，生产前对工艺参数设置检查到位，生产中对指标数据监控到位，生产结束时对上下工序的联系和对设备的监控到位，杜绝各种问题的发生；全面完善设备保养制度，努力提升设备效能；制定岗位间的技能培训及替岗制度，实现人力资源利用的最大化；积极推行班组月度质量分析制度，对上月的质量情况作深度分析，对存在的薄弱环节进行原因分析并加以改进，进一步提升了班组精细化操作和精细化管理水平。通过班组成员创优、重点绩效考核指标的细化分解、指标对比、原因分析以及改进措施的实施，促使各项生产指标取得良好的成绩。

　　六是创建和谐班组文化。企业文化建设能否落到实处，关键在班组。在创建和谐班组文化中，需要开展丰富多彩的班组活动，为班组提供展示风采的平台，进而调动各基层班组的积极性，增强团队向心力和凝聚力。　

　　烟草企业“卓越班组”建设是一个长期的、系统性的工程，需要创造性地开展各种形式的班组建设活动，持续提升基层班组整体管理能力与战斗力，使班组与“烟草梦”共同前行。