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文化创新促进企业发展

2013年07月22日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  当前,烟草企业正在思考、谋划、实践“改革的红利、发展的潜力、赶超的目标”,坚持国家烟草专卖制度不动摇,狠抓烟叶生产、卷烟营销和内部规范管理等工作,为建设更加规范、更富效率的中国烟草而努力奋斗,再立新功,关键的问题在于调动和发挥广大干部职工的积极性、主动性和创造性,凝聚智慧推动创新,实干敬业成就梦想,把烟草品牌努力做大做强做精做久,把烟草企业改革与发展推向一个新水平。为此,烟草企业要重视烟草企业文化,建立和完善烟草企业的管理哲学,并执行到位,使文化成为烟草企业的思维方式和全体员工的情怀。特别是要推进文化创新,充分发挥文化的力量,释放员工正能量,深入践行“235”,埋头苦干,扎实工作,促进烟草企业科学发展、和谐发展、跨越发展,为提升中国烟草整体竞争力和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出贡献。

  何谓文化?《周易》上说:“观乎人文,以化成天下。”文化可以让生命不朽,让灵魂超越,具有神奇无比的力量。从大的方面来说,文化是国家和城市的名片。比如,品尝茅台酒,就会想到中国贵州;享用中华烟,就让人想到大上海和大中华;阅读莎士比亚的十四行诗,就会联想到英国;观看好莱坞电影,就会联想到美国。不同的文化思维,导致各个国家或地区不同的经济增长方式。例如,美国的殖民文化使它成为了一个对外开放的移民国家,它不断接纳着全球人才,不断涌入的移民带来了大量的资金和技术,为美国经济的做大做强提供了坚实的基础;德国崇尚哲学思辨,思维严谨,精益求精,所以其机械制造世界第一;日本由于资源贫乏,岛国文化,擅长精打细算,其产品务求成本最小,最节能节约;法国文化时尚浪漫,香水最为世界认同,时尚产业发达。从小的方面来看,文化是烟草品牌和烟草企业的灵魂和翅膀。比如,上海烟草集团的“中华”品牌,追求“做中国人自己最好的卷烟”,六十余载风雨路,众志成城铸品牌,成长为当之无愧的高品质卷烟代名词,享有“国烟”品质荣耀。随着打造“中华”升级版战略的持续深入,实现“最高的品牌价值与高档烟市场份额、最佳的品牌技术与质量、最突出的品牌风格、最好的市场美誉度、最广博深厚的品牌文化”这一系列核心竞争力,奋力前行谱新篇。再如,湖南中烟的“白沙”品牌、“芙蓉王”品牌宣扬“鹤舞白沙,我心飞翔”、“传递价值,成就你我”的理念,让消费者领略和感受到品牌文化的魅力,科技的魅力,人文的魅力,组织管理的魅力,以敢为天下先的精神打造出“品牌梦”和“中国梦”。

  文化创新是文化的生命之源,是先进文化的特质。一部人类文化发展的历史,就是文化不断地从创新中汲取力量、开拓进取的历史。探索烟草企业文化建设的新方法、新路径,更加自觉、更加积极、更加主动地推进烟草行业企业文化的繁荣与发展,建设与科学发展观相适应,与烟草专卖制度相适应,与烟草企业改革与发展相适应,与“更加规范、更富效率”的总体要求相适应,与“卷烟上水平”的主要任务相适应的新观念、新文化,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,是烟草行业企业文化建设创新的重要内容。当前,要管好市场、管好企业、管好资金,关键在于建设高素质的领导干部队伍和职工队伍,保持清醒认识,坚持稳中求进,扎实做好工作,保持平稳健康发展。这就要求烟草企业必须重视文化建设,发挥文化的力量。特别是要抓住文化创新这个实质,以对传统企业文化的批判和继承为前提,在理念创新、机制创新、生产经营管理实践创新及构建特色文化等方面,推进烟草企业文化创新与变革,使之与烟草行业发展形势、烟草企业生产力发展和外部环境变化相适应。当务之急是烟草企业要学习贯彻十八大提出的建设社会主义文化强国的精神,潜心做事,低调做人,改进工作作风,强化文化创新,转变精神状态,实事求是,艰苦奋斗,改革创新,群策群力,狠抓落实,努力建设更加规范、更富效率的中国烟草企业。

  烟草企业要推进理念创新。烟草企业文化本质上是一种管理哲学,烟草企业文化创新关键是管理哲学上的创新和变革,建立起符合烟草企业实际的一套简洁管用的科学理念体系。理念创新是烟草企业文化创新的核心,它不仅仅是传统文化与现代烟草企业管理理念的结合,更重要的是要形成一种适应经济社会发展的烟草企业文化、有利于提高烟草企业核心竞争力的文化和有利于推动烟草企业不断创新的文化。在推进烟草企业文化理念创新中,一是推进烟草企业战略管理的文化创新。战略是文化的先导,烟草企业文化建设的最终目的是为了促使烟草企业战略目标的实现,烟草企业文化对烟草企业战略起制约作用,新的战略要求有新的文化来匹配。对烟草企业战略管理系统进行文化创新设计,应该以文化引领烟草企业战略,主要包括:构筑共同愿景、塑造烟草企业核心价值观、确立制度保证、确立烟草企业标杆、修改和规范视觉识别系统、建立烟草企业仪式等等。二是要把握经济社会发展的新趋势,使烟草企业文化的变革与社会文化的变革同步。要在坚持和完善烟草专卖制度的前提下,强化忧患意识和危机意识教育,面对烟草控制的严峻形势,面对不断变化的外部环境,不断探索在烟草种植和加工领域的技术创新与革命,形成自主创新的文化理念,不断提高烟草企业自主创新的能力,全面推进“卷烟上水平”,为国家聚财,最大限度减轻烟草对人类健康的危害,为人类社会发展做出积极的贡献。三是要使烟草企业文化理念成为烟草企业不断创新的动力和源泉。要与时俱进,与潮流同步,不断推出适应社会发展要求、符合烟草行业发展需要和具有本企业特色的新思维、新观念,营造一种有利于激励创新的宽松环境,使烟草企业员工的个性得以有益的张扬和发展,创造性得以充分发挥,提高整个烟草企业的创新能力,推出深受消费者欢迎和喜爱的新产品和新服务。四是建立烟草企业文化建设评价体系。对烟草企业文化建设的内容、过程、结果等进行综合比较、分析,发现优点,查找不足,及时调整和改进,促使烟草企业文化持续创新。

  烟草企业要完善创新机制。如果说理念、价值观是文化创新的核心,那么制度和机制便是形成文化创新的基石。

  一是创新烟草企业管理制度。俗话说,“没有规矩不成方圆”。做任何事情都要有一定的规矩、规则、做法,否则无法成功。烟草企业管理制度是烟草企业为求得最大效益,在生产经营管理实践活动中制定的各种带有强制性义务,并能保障一定权利的各项规定或条例,包括烟草企业的人事制度、生产经营管理制度、民主管理制度等一切规章制度。烟草企业管理制度是实现烟草企业目标的有力措施和手段。优秀烟草企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。要把烟草企业文化与烟草企业管理创新、制度创新相结合,把创新文化固化到烟草企业管理制度和员工行为规范上,并渗透到各项细节管理之中,变为广大员工自觉创新的行动,使创新基因在烟草企业得以传承下去。

  二是要完善创新机制。相应的激励和约束机制是烟草企业文化创新的不竭动力。新的烟草企业文化的建立和运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障,使之形成习惯稳定下来。要在烟草企业内部建立有利于激励创新的机制,使创新成果和收入分配挂钩,用创新文化激发活力,营造激励创新的烟草企业文化氛围,形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境。另外,也要注意精神激励的重要性,按照马斯洛的需求理论,在物质的满足达到一定程度后,对自我实现的评价将压倒其他因素。

  三是推进学习型组织建设。员工是烟草企业文化的创建者,也是企业文化创新的主体。员工素质对于推动烟草企业文化创新具有至关重要的作用。培训是提高员工素质,实现创新的有效途径。如果不加强培训,就不能提供专业的产品和服务,就不能在与同业的竞争中脱颖而出,走出一条辉煌的成功之路。要通过各种途径努力提高员工素质,把烟草企业建成“学习型组织”、“创新型企业”。这些途径包括外派学习、鼓励自学、参观考察、经验交流、专题研讨、组织竞赛、举办讲座、建立和完善师徒制等。通过培训学习,培养员工的创新思想和才能,推动烟草企业创新发展。

  烟草企业要推动创新实践。烟草企业大量需要的人才是应用型创新人才,实践能力的培养十分重要。当前,烟草企业正面临着烟草控制框架公约的约束,面临着吸烟与健康问题的挑战,面临着增强烟草企业持续发展能力、加强烟草行业内部管理监督、提升网络运行水平、转变经济增长方式、推进“卷烟上水平”等重大任务,为创新实践提供了广阔的舞台。烟草企业文化作为一种烟草企业管理理论、管理思想和管理方式,要为烟草企业创新发展提供动力源泉和智力保障,要全方位推进技术创新、经营理念创新、价值观念创新、决策创新、人才素质创新等文化创新实践,结合烟草行业建设更加规范、更富效率的中国烟草的要求,把文化创新渗透到行业改革发展的方方面面,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,使创新激情竞相迸发,创新人才脱颖而出,创新成果大量涌现,努力营造“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好文化氛围,推动烟草行业企业发展上水平。特别是要围绕“提高质量、提升效率、降低消耗、增强活力”的工作要求,认真落实建设“一流创新机制”的工作任务,多措并举确保创新工作持续开展。实行创新工作督办检查制度,不断加大创新课题攻关力度,继续加大创新工作考核力度,制定文化创新实施方案,为创新工作提供充分的资源保障,使全员创新意识明显增强,解决影响烟草企业科学发展突出问题的能力显著提升。

  烟草企业要构建特色文化。富有个性化和独具特色的烟草企业文化包含一种独特的理念和管理方式

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