烟草在线据《东方烟草报》报道　　“中华”卷烟品质优良、包装精美，多年来始终如一。你可知道在这看似不变的经典背后，是上海烟草集团有限责任公司始终坚持创新、坚持精益求精、践行“不优不休”的诺言？记者近日在上烟集团上海烟草包装印刷有限公司采访时听到了关于一张纸的故事，就是上烟人为了提高质量、降本增效，不断创新的一个例证。

　　“中华”（软）小盒包装纸在烟印公司印刷完成后，就像胶片一样被卷成一盘一盘送往卷烟厂卷包车间。在运往卷烟厂的过程中，一盘盘包装纸被摞在一米见方的托盘上，一层放4盘，一共摞9层。为了保护包装纸不被磨损，每层包装纸中间都会铺上一张衬板纸。故事就是围绕这张衬板纸展开的。

　　2014年1月，烟印公司市场营销科副主任营销师胡文莺和业务员高蓓丽到上海卷烟厂卷包车间调研。对于她们来说，这种调研是一项日常性的工作。为了提高产品和服务质量，烟印公司工作人员每周都会前往卷烟厂车间走访调研，有时候一星期要跑三四趟。

　　车间工作人员向胡文莺和高蓓丽反映：包装纸与衬板纸摩擦时可能会造成一点磨损，所以衬板纸越光滑越好；用完的衬板纸因为需要回收，只能临时堆在生产现场，占用了不少操作空间，对现场管理造成了不利影响。

　　一盘包装纸能够包出14800盒卷烟，如果出现磨损，很可能就不是一两包卷烟的问题。上海卷烟厂车间面积比较小，如果能解决衬板纸占用操作空间的问题，就能够进一步推进现场管理、提高产品质量。

　　胡文莺和高蓓丽认真记录下这些情况，立即向烟印公司负责人汇报。烟印公司迅速组织技术人员研究优化“中华”（软）包装方式的服务方案。技术中心副主任、主任工程师晁红风作为此次优化项目的负责人，带领技术骨干对如何改进衬板纸进行技术攻关。

　　技术人员经过讨论后认为，关键需要解决两个问题：一是提高衬板纸平滑度，二是解决衬板纸回收问题。

　　原来的衬板纸用的是灰板纸，每张重量约为1200克，价格5.6元，对其回收再利用后，成本能够摊薄到每张2.8元。在保证产品质量的前提下，技术人员要找到一种比灰板纸更光滑、成本更低的纸张。更光滑能够确保包装纸不被磨损，同时成本要足够低到可以免回收。他们初步选择了喷铝纸、白卡纸、单铜纸等备选纸张，将样纸拼接成一米见方的衬板纸反复试验。

　　经过试验，技术人员发现：喷铝纸保护性最好，但重量较重，一张重约200克，不便于丢弃处理；白卡纸平滑度比灰板纸好，但成本不够低；单铜纸平滑度好，而且重量轻、成本低，使用后便于丢弃处理。于是，单铜纸被列为首选。

　　技术人员没有满足于这个结论，就此止步。为了精益求精，他们将每张重110克和80克的两种单铜纸分别送到卷烟厂车间进行试验。通过小试、中试，车间操作人员认为，这两种单铜纸使用效果没有差别，都很平滑，能有效减少衬板纸与包装纸之间的摩擦，提高产品包装质量，同时用完后可以直接丢弃。考虑到每张重80克的单铜纸只需0.8元，直接丢弃无需回收，且较灰板纸每张节约2元，成本更低，技术人员最终确定将这种纸作为新的衬板纸。衬板纸的升级换代一方面提高了产品包装质量，另一方面大大降低了成本。

　　事情到这里似乎得到了圆满解决，但是好事多磨。烟印公司采购人员与纸张供应商联系后得知，他们的采购量达不到对方的起订数量，除非加钱专门定做。为了解决这个问题，烟印公司不断与纸张供应商联系协调，终于联系到另外一家同样需要单铜纸的单位联合订货，达到了不加钱就可以正常订货的目的。

　　新衬板纸试用后，上海卷烟厂对使用效果非常满意，将在“中华”（软）生产中全面推广。

　　一张纸的变化，保障了产品质量的进一步提高，促进了烟厂现场管理水平的提升，实现了企业降本增效，可谓一举多得。烟印公司在这一张纸的问题上，写出了一份完美的答卷。

　　或许在有的人看来，上烟集团效益好，做事情都是大手笔，区区一张纸的成本算得了什么？其实，上烟人正是在许许多多微小的细节上精益求精，努力提高每一点可以提升的质量、节省每一分可以节省的成本，才最终塑造出“中华”卷烟的一流品质。