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江西中烟赣南卷烟厂全员积极参与 深化工商协同

2012年05月21日 来源:烟草在线赣南消息 作者:卢同挥
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  烟草在线赣南消息  江西中烟赣南卷烟厂全员营销工作在江西中烟营销中心的悉心指导下,紧紧围绕实现赣州市场“金圣”品牌增量目标,深化工商协同,加强品牌宣传和终端维护,为“金圣”品牌在赣州市场进一步发展奠定了坚实的基础。企业连续2年荣获江西中烟全员营销单项奖和全员营销先进单位。日前,笔者对江西中烟赣南卷烟厂开展全员营销工作作了个调查,其成功做法大致可以归纳以下几个方面。

  一是突出重点,健全组织。为加强全员营销工作的组织领导,该厂把此项工作纳入了企业发展的“三大中心工作”之一,健全了组织机构,把全员营销管理工作办公室定为企业常设机构,重视营销队伍建设,完善相关制度,切实把全员营销放在与企业生产管理同等重要、同等重视的工作来对待,积极推进营销方式和服务手段的创新。先后制定了《2012年“金圣品牌”全员营销工作方案》、《全员营销准则》、《全员营销“一对一”工程实施指导意见》等文件。建立了“组织架构+管理制度+习惯体系”一体化的全员营销运作体系,即在组织上有职能分工,在管理上有制度准则,在行为上有习惯体系,形成“全员、全过程、全方位”的深度营销模式。为充实力量,该厂还在各部门挑选曾经在销售战线上工作过的中层干部以AB岗的形式强化全员营销的具体工作实施。要求全厂各部门在完成本职工作的同时,每季至少开展一次以“金圣”品牌为主题的全员营销活动,不断增强全厂干部职工的市场意识,危机意识和风险教育。举全厂之力,集中一切资源全力推进全员营销工作上水平。

  二、深入市场,强化协同。该厂领导经常深入一线市场走访,开展 “月度调度”、“季度调研”活动,对赣州18个县级烟草公司逐一进行了走访,既加深了友谊,更增进了工商之间的感情。营销小组与营销中心赣州片区的同志们围绕新品推介、终端走访、市场调研等进一步加强与零售户、消费者的沟通和联系,积极宣传“金圣”品牌,传播“金圣”文化,针对2012年赣州市场年销量增长的目标,重点打造“金圣”品牌万箱基地县,积极推行“工业企业、商业公司、零售户、消费者、员工”五位一体的营销理念。“五位一体”的基础是情感,目标是共同发展,关键是建立互利共赢、高度协同的协作机制。在不断增强“金圣”品牌知名度、美誉度的同时,提升“金圣”品牌的销售结构。力争通过2到3年的努力,赣州市场能产生2到3个“金圣”品牌超万箱的县级市场。为“金圣”品牌扩量增效,他们注重强化信息采集,深入分析赣州各县市的卷烟销售情况,从信息分析当中,认真做好协同营销的这篇大文章。同时,注重制定年、季、月的营销方案和工作计划,深入探索烟草专卖体制下的全员营销工作,完善协同发展的营销方略,建立合理的沟通平台,充分利用关系营销和亲情营销,为“金圣” 品牌服务,通过品牌建设讨论会、合作培训、经验座谈会等一系列交流渠道,建立长效、稳定的工商沟通交流平台。

  该厂还借助自身技术优势,专门成立了一支精干的设备维修小分队,解决商业公司物流分检线上存在的技术疑难问题,此项工作得到了商业公司的高度认可,进一步深化了工商协同。

  三、纵深推进,提升价值。为推进“金圣”品牌的文化传播,提升消费者对“金圣” 品牌的忠诚度和美誉度。一是该厂营销人员对赣州十八个县市(区)所有乡镇15000户经营户进行了走访,建立了4000户重点客户资料,在广度和深度上为“金圣”品牌的扩量增效奠定基础。二是选择重点市场开展“一对一”工程。把企业所在地南康确定为“一对一”工程实施的重点市场,在全厂范围内要求各部门员工与零售户进行“一对一”结对走访、宣传和终端服务,力求把南康市打造成“样板市场”,形成若干“样板街”和众多“样板经营户”。三是加大高端产品市场开发力度。把赣州市委、市政府和37个单位的接待用烟以及部分社会知名人士作为全员营销高端产品市场开发的重点,不定期走访联系,充分利用一切机会、一切场合、一切可能持续宣传“金圣文化”,创新文化宣传方法,用文化的力量推动品牌的发展。结合金圣文化宣贯,宏扬“国家满意、客户满意、员工满意”的江西中烟核心价值观,提升消费者对“金圣”品牌的认可度。搭起金圣文化与零售户、消费者联系的桥梁,提升“金圣”品牌价值。 

  四、强化考核,激励先进。科学的绩效考核对提升营销队伍战斗力,调动营销人员积极性具有举足轻重的作用。他们对营销考核既有量的考核又有结构的要求,既有目标考核又有过程要求。把销售数量、销售结构、层层分解到每一位营销人员,把责任落实到每一个人,使全员营销办全体人员直接与市场挂钩,与销售业绩挂钩,确保年度目标的顺利实现,真正体现收入凭贡献。对在全员营销、工商协同工作中取得优异成绩的员工进行嘉奖,在2012年工作会上该厂表彰了10位全员营销明星、20全员营销标兵和30位全员营销积极分子,激励了全厂员工参与营销工作的积极性与主动性。

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