烟草在线安徽消息 历经半年的调研、征集、筛选和论证,5月2日,经安徽中烟工业有限责任公司总经理办公会研究,正式确定安徽中烟服务品牌名称为“一品”服务。
“一品”服务,在意境上包含“尊”、“雅”、“优”三个层面。“尊”暗喻安徽中烟的服务对象能享受到尊贵的服务礼遇和服务体验;“雅”使人产生有关黄山自然风光的形象联想,清雅、脱俗、净心;“优”则代表安徽中烟致力于打造最优质、上等的服务,满足客户客户的感知和体验。
“一品”服务,在内涵上包含“品质”、“品位”、“品格”三个层面。“品质”体现安徽中烟始终关注产品品质和服务品质,用品质塑品牌;“品位”蕴含安徽中烟在为客户提供高品位黄山产品的同时,不断为客户提供周到贴心、尊贵的高品位服务;“品格”展现安徽中烟人弘扬“攀登者”精神,诚信对待客户、周到服务客户、感恩并包容客户,奉献并回馈社会的企业品格。
“一品”服务,承载着深厚的文化底蕴和人文情怀,沟通着自然景观与产品文化,表达着安徽中烟对经营者、消费者的服务承诺。公司还将进一步推进包括服务宗旨在内的服务文化体系建设,促进“一品”服务文化与“攀登者”企业文化、“一山一世界”品牌文化三者之间刚柔相济、互为裨益、相得益彰,共同构筑安徽中烟持续发展、不断提升的企业软实力。
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