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烟草在线湖南消息 日前，湖南中烟工业有限责任公司召开流程优化项目启动大会。会议主要内容是确定公司流程梳理与优化项目的总体目标、项目范围及内容，明确项目参与部门及工作任务，部署各阶段的主要工作，动员并开展项目实施推进工作。公司有关领导出席会议并讲话。
会议要求，公司各单位部门要高度重视项目工作，树立项目利益高于一切的思想。要站在公司发展战略的高度，充分考虑企业架构职能未来的变化因素，力争实现公司从职能管理向流程管理转变。
会议指出，公司要牢固树立以顾客为导向的流程管理理念，处理好流程与效率的关系。以提升顾客满意为目标来设计和优化流程，使流程运行更为顺畅、快捷和高效，快速响应市场。
