在卷烟市场中,有很多零售客户对新品卷烟存在偏见,他们觉得新品卷烟不怎么好卖,愿意消费的人群少,其次是占用店铺资金。所以这部分零售客户往往只盯着紧俏烟来订,不知新品卷烟不仅盈利高,而且一旦打开周边市场,也是店铺竞争的一个亮点。
那么零售客户如何做好新品培育呢?容容结合部分零售客户的实践经验,总结出以下3个方法:
让消费者“看得到”
有些店铺的“C位”常年被某些卷烟长期霸占,新品卷烟虽然拆包上柜,但对其不是特别重视,被陈列在不容易发现的“偏僻”位置。有条件的老板可以在烟柜设计一块“新品卷烟专区”,最好附上醒目的“新品上市”的卡片标识,增强吸睛度,提高卷烟的吸引力。
同时,店老板可以结合品牌特性,在新品周围摆上与新品卷烟相关的小物件,加上创意陈列,让消费者进店便立马被吸引目光,充分展现新品卷烟的“魅力”。
让消费者“感兴趣”
传统的“哑巴营销”已经过时,只有店老板充分掌握新品卷烟的特性才能更好地推荐新品,店老板可以收集相关资料或咨询客户经理,了解新品卷烟的品牌故事。同时,可以邀请消费者来店进行品吸,并记录下他们的品吸感受。当消费者进店后,有针对性地向他们推荐卷烟。也可以通过临近的节日通过“搭配销售”从而实现“1+1>2”的效果。
让消费者“想复购”
店老板可以在不违反《广告法》的前提下,充分利用好网络工具,将线上、线下相结合,第一时间收集对新品卷烟的反馈,有意向再购的,要留好货源,帮助新品卷烟笼络第一批“粉丝”,提高重购率。
卷烟新品从投放市场到让市场接受是有一个过程的,在此期间,除新品本身质量之外,零售客户的用心培育也是至关重要的。
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