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春节假期，12313烟草市场监管服务热线山东分中心正常运行，24小时全天候接听零售客户、烟农、消费者、社会公众的来电。无论何时，只要拨打12313，就会有热线坐席人员立即接听电话，确保第一时间了解和回应群众的所需所盼，做到“民有所呼、我有所应”。
统筹安排春节假期期间工作。
节日期间工作场景。
夜班人员受理咨询。
运行数据一目了然。
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