“知识的情怀和信仰，永远闪闪发光”。过去几个月，“文化带货直播”突然火遍全网，区别于“全网低价”、“剧情带货”，“文化带货”眼下更受全民追捧。

面对“文化带货”的突然爆火，零售户不妨“追随”热点，学习“文化”经营，从而达到“以文化人”的效果。

营造“文化”氛围

什么是文化？

《易经》解释道：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下。”

营造店铺“文化”氛围，店老板不妨试试下面3个方法：

1.根据经营商品进行店面装饰。每个商品都有自己的文化广告语，如某品牌可乐最近的新口味主打“尝鲜少年”——“尝一口元宇宙灵感味道”，店老板可以在氛围营造上贴上广告宣传语，放置一些与“元宇宙”相关的小玩具，用来吸引消费者进行购物；

2.根据经营业态进行店面装饰。专营烟酒的零售店，可以利用好“烟酒文化”知识来进行布置。一方面在店面墙壁上绘制关于烟酒的小知识、企业文化，一方面可以结合“烟酒”的品牌特性，对产品进行富有想象力的陈列，用来吸引消费者的目光；

3.根据服务理念进行店面装饰。不同的服务形式有着不同的文化思想理念，比如说，有的零售户采用文化广告语植入自己的服务理念，让消费者一进门就感受到浓浓的文化味道，无形中增强了购物的欲望。

运用“文化”语言

店老板日常经营就是不断地与消费者进行言语的“文化沟通”。同样是招呼消费者，有些零售户会用较为规范、文明的方式进行沟通；有些零售户说话就较为直白，不同的语言对消费者的感受也不尽相同。

在进行沟通时，有文化的零售户会充分利用好自己平时的积累，与消费者进行沟通的时候，能够从“诗词歌赋谈到人生哲理”，在与消费者进行文化交流的时候，得到他们的认可，从而形成“朋友”关系。

想要得到“侃侃而谈”的能力，少不了平时自我提升、学习。零售户可以利用闲暇时间，进行书本阅读，丰富自己的阅历。

文化的力量无限大，只要零售户愿意学习，不断跟随步伐，提升自我，就一定能在文化的涵养下发展壮大。