2021年6月，烟草行业农网建会在大连召开后，行业各单位紧密联系实际，认真学习大连烟草农网建设经验，推动流通品牌建设、现代终端建设、诚信互助小组建设等工作向农网延伸，农村营销网络建设进一步提速。

截至三季度末，全国建成农网现代终端25.6万户，同比增长4.2万户，增幅达20%，城网农网一体化发展取得新成效。回顾2021，我们看到了农网建设的诸多看得见的成效，而成效背后所透露出来的恰是行业在市场下沉过程的魄力，以及消费升级所焕发出来的潜在动力。

市场向下，潜力巨大

长久以来，农村市场被视为“结构提升的洼地，品牌培育的盲区。”但从广义来说，中国县镇人口占总人口的70%，巨大的人口体量其实蕴藏着巨大的市场空间。深化农网建设，推动农村卷烟营销网络提质升级，大连烟草为行业找到了农网建设的新思路。

大连市有2.8万家零售商户遍布城乡，日复一日承担着居民“家门口”便捷生活的需要。然而，这其中90%是没有组织、没有部门管理的中小微商户。随着时代发展，受电商平台影响，加之理念落后、模式传统、场景破旧，多数零售商户经营状态不佳，面临关门倒闭的窘境，涉及从业人员10万人之多。

2020年，乡村版“金叶春天便民”连锁品牌诞生，原本“黑黢黢、脏兮兮、乱糟糟，家店混搭”的乡村小店旧貌换新颜。“金叶春天便民”品牌免费提供给农村零售客户使用，坚持市场化运作，创新推出“金叶春天国企信誉品牌+民营小店灵活经营机制”新型商业模式。截至2021年5月底，金叶春天便民店日均销售额2470元，比升级改造前增长14.7%；日均毛利额390元，增长18%，“金叶春天便民”真的做到了让零售客户多赚钱。

靓丽的店招、干净的店面、明亮的光线、合理的布局、整齐的陈列、现代的气息，升级改造后的一家家金叶春天便民店，店面布局井然有序、经营设施焕然一新、卷烟非烟陈列标准，逐步构建起全商品扫码、全店铺管理、全方式支付的新零售购物场景。目前，金叶春天便民店不仅卷烟经营品牌宽度、消费结构明显提升，非烟商品中德国精酿啤酒、时髦咖啡软饮、网红进口零食等销势也看好，农民高品质消费需求得到有效满足和激发。

此外，大连烟草努力把金叶春天便民店打造成农民生活的服务站，鼓励加盟小店开展送货上门、快递代收、充值、生活缴费等便民增值服务。100家金叶春天便民店扮靓了100个村屯，成为村里最靓丽、最干净、最火爆的小店。这些散落在村落的“金叶春天便民店”不仅带动了周边零售客户经营思路和观念的转变，而且提升了农村基础的经营意识，带动了整个农村营销网络品质的提升。

服务不息，升级不止

农村人口数量广、基数大，是消费市场的巨大“潜力股”。当前，释放我国农村消费市场潜力的有利条件正加速积聚。2020年年底，我国近1亿贫困人口实现脱贫，农村发展结构调整，农民收入增长提升，农村地区人口对于“美好生活”的被满足有着更为急切的渴求。

可以看到的是，农网建设除了产品供给的质量提升、种类丰富，围绕农网建设终端，提升终端服务能力还有很多工作可以做和值得做。京东多年坚持下乡送货，将物流触角延伸到每村每户，阿里下沉、拼多多突围，小镇青年与城乡结合部迸发出蓬勃的消费势能，让电商巨头看到了农村市场的不可限量。幸运的是，不少烟草商业已经着手布局，并且做得有声有色。

除了大连烟草，湖南烟草流通品牌“湘汇636”走向农村，成为了“湘村636”。改变的是名字，不变的是终端服务水平。湖南烟草走向农村，各地级市根据农村发展情况量体裁衣，以“湘村636”为终端金字招牌，将农村终端零售店进行了统一改造。以株洲市第一家湘村636加盟终端——新中便民店的湘村故事为例，经过改造之后的店面不仅卷烟陈列美观大气了许多，还增加了便民服务的新项目、开通了乡村振兴专柜、日用品经营区等。改造后的“湘村636”统一标识的陈列柜和收银台格外显眼，包烟按价格和品牌进行了分类摆放，明码标价，条烟还设计了不同的造型，饱满亮眼的陈列吸引了不少顾客的注意力，也能让顾客迅速找到目标，卷烟销售得更快了。

此外，加盟“湘村636”的零售户经中国农业银行授权开通了惠农通金融服务，不仅可以免费为村民提供存取款、转账、代缴医保社保、电费、话费等便民服务，还增加了送货上门、快递收发、免费提供应急药品和雨具等便民服务。这些便利服务不仅增加了终端零售户的店内人气，更重要的是增加了村民的消费便利，提升了终端店的消费结构和经营水平。

对于农网建设之难，不得不承认的是农村零售户由于缺乏经营指导和培训学习，品牌意识弱、产品意识模糊。长久以来，农网建设市场下沉壁垒之所以高，是因为农村市场地域广、人口分布比较分散，因此消费能力相对较弱。为了解决这一难题，浙江舟山烟草提出了新思路。

作为千岛之城，舟山岛屿星罗棋布，卷烟零售网点也是散落各处。除了采取市场部、专卖管理所联合驻岛模式外，舟山烟草充分发挥浙江属地“云服务”优势，启动“钉钉课堂”“抖音直播间”“微信视频号”等线上服务，让农网客户可以可以享受到培训“云直播”、数据“云采集”、小组“云互助”的“云套餐”，实现“屏对屏”经营指导、“键对键”答疑解惑。针对“年龄偏大、环境较差，留守农村、主业看娃”存在普遍共性的零售户，舟山烟草制作方言版、要点式、精简化的平台应用视频教材，让农网客户在简单操作中养成“点鼠标”“扫一扫”的习惯。

除了浙江舟山烟草，江西省赣州烟草也积极开展农网终端建设。针对困难零售户，探索“私人订制”式上门服务，开展党员结对帮扶，解决零售户经营难题和生活困难。抓智慧赋能，提升零售户经营水平。充分利用诚信互助小组、直播课、微视频、微信服务号等载体，建立“线上+线下”相结合的培训赋能机制，提升农网零售户的经营能力。

其实，农网建设承担着的是乡镇农村零售户们平凡的生活梦想。他们或许是行业市场触角最细微的神经末梢，或许是最不起眼的市场蓄水池中的小水滴，或许是500万零售户大家庭中微小的一份子，但是农网建设所链接着的也是这个国家“大国小店”中的一团星火，那些散落在村落、屯寨的星火们聚在一起就照亮了一片天，温暖了一方土地。

看得见的农网发展与进步，让我们看到了“存量时代”的增长可能性。加强农网建设，是烟草行业主动融入党和国家发展大局，助力乡村振兴的责任担当。农网是行业延伸到广袤农村最敏锐的触角，是行业与农村市场联系最为紧密的纽带，那里有广阔的市场，也意味着无限的可能。