烟草在线专稿　　我们不要用太多的理由去要求别人，但我们可以用一生的时间去完善自己，当好自己的老板，摆正好自己的心态。人生苦短，虽然没有一个完整的人，但要有追求完整的心。

　　曾经我到过一个工厂，老板把它租给别人，人家很赚钱，可是老板忽发奇想，交给自己的独生女婿，女婿却赔了钱，原因是什么，不是女婿不勤奋，也不是了女婿呆傻，是女婿孤闭的性格得不到众人的帮助，和缺乏有力的管理经验，和运营管理方式。他，一个门外汉，在经营的层面上就显的孤注无力，管理是用人方式，亲戚无可厚非是一个备用力量，雇佣亲戚，实际上我觉得就是家族发展的一种手段，古往今来，举不胜举，一人得道，鸡犬升天就是亲戚吧。雇用亲戚也是拉邦亲戚，也是一种能量长期储备，在这方面，有好多问题，我只能简单说说。

　　一种常见做法，就是把亲戚完整地当作雇工，不带任何感情色彩，就象一位外科医生所说，躺在病床上的只有病人，没有亲情，如果工作掺入亲情，就忽略了工作的本质，不但无益而且有害，亲戚在生活中是亲戚，工作中就是雇工，亲戚等于雇工。曾经有一个小老板，是这样雇用亲戚的，在她的意识中，她懂得亲就是贴心的符号，自然要为她多操心了，但她的亲戚在雇工中充其量就是普通的一员，即不是领班也不是技工，待遇一般，老板要求却高，做什么呢，除了工作，老板还交给他一个特殊的任务，打点小报告。雇工间的有着不信任，增加了雇工间猜疑和防范心理。亲戚无奈工作很累，久而久之亲戚自己没法干下去了，最终的结果不是终结了工作，而是增加了亲戚间的仇恨。这样的管理在小的作坊很常见。

　　生活其实需要发现的眼睛，千里马常有而伯乐不常有，有些老板把亲戚放在主要位置，只重亲情不重才能，因为亲戚让他觉得放心，他也懂得有才能的人很多，可人心难测，封闭了他的心智。简单地说，就是对外人不放心。也有老板会挑选培养自己的亲戚，使之成为自己的后备力量，或任其有选择性发展。

　　亲情在整个大家庭中是一种凝聚力，而要真正能转化出来这种力量的，我见过的并无几人，主要是心态的缘故，老板把自己的意愿强加给亲戚员工，说是传递手艺，可并非所有的亲戚都是来继承衣钵的。发展是一个过程，到最后是啥结果，并没有预言，手艺只能说是个人发展的一种需要。当然培养新人也是必要的，是要在长期发展中选择的。许多的人是多面圣手，就是因为没有突破性的发展的机会。而不是手艺不精。

　　亲情是一种力量，是资金和能量的结合体。在创业初期，我们往往会把资金全部都投入到店面租金、货物储备以及整个店面的运营上，而且由于是新开业，往往在较长时间内很难见利，还要在同行中竞争生存，而雇用亲戚，也是一种资金的压缩方式，而且亲戚也会在你艰难的时候，提供资金帮助，用无偿的人情和你一起努力打拼，让自己有能力腾出更多的空间和时间，完整而准确把握好运营方向，去创造财富，在资金紧张时，也不会因急着给亲戚支付工资而犯愁，亲戚和外人有着不同的理解，和沟通方式，不过也存在个别矫情的问题。

　　譬如：表姐店里前几年扩大经营，就让侄女放假时过来给帮忙，侄女贪玩游戏，表姐提醒了几次，侄女听话但抗拒不了游戏的魅力。侄女在柜台收钱，由于侄女玩乐的思维开小差，收到了一张百元假币。业荒于嬉，有的老板会骂人。有的老板会扣工钱，面对这样的情况，表姐只是安慰了一下侄女，事已如此，话多无益，虽然表姐当时资金周转有些困难。多年后，想起这件事，记忆犹新，首先表姐顾及了亲戚的颜面，为自己赢得了好评，深得人心，侄女当时不明白为什么，可以后呢，表姐这是不战而屈人之兵啊。其实开店，亲戚有很多问题，关键是遇到问题怎样处理问题，而不是激化矛盾，亲戚在员工中，因为是亲戚，所以有着天然的屏障，俗话说牵一发而动全身，这不是难点，难的是老板怎样对待这样的问题，这也是使员工会怎样看待工作的问题。

　　后来表姐又招过好多店员，亲戚也有，外人也有，不管是哪种人只要能管理好亲戚，外人就没问题，俗话说：“不以规矩，不成方圆”，经历的岁月久了，表姐立了一点制度，当然在规章的约束下，员工就有了工作的准则和规范。亲就是没有间距的感觉，虽然有着家的距离，亲切。亲戚也是一种信任，只要自己做的对，好。亲情会像源泉一样涌向你，天时不如地利，地利不如人和。换季了，老姐也会适时给条件困难的亲戚买件衣服，亲戚生日时，表姐会在关店后，带着亲戚去火锅店庆祝，和表姐的相处，就是亲情的一家人。算算，在表姐的带领下也走出了几个成功人士，表姐说，亲情就是一种心的表达，摒弃贫富观念，互相帮助，共同进步。为什么哪，一个好汉众人帮，穷帮穷，富帮富，亲戚富有人多了就多了些资金周转渠道，人生活在一个大家庭，不是一个人孤单的背影。