烟草在线专稿　　南昌市烟草公司的同志，我作为一位年逾七旬的老人，今天（5月12日）专门打电话到《南昌烟草报》编辑部，就是希望你们单位上能好好表扬一下，像送货司机胡方舟和青云谱分公司客户经理潘超这样优秀的员工。让我们一起学习他们尽职尽责服务客户精神的同时，也对他们的突出表现给予赞扬。

　　首先，要表扬每次都把烟送到我手上的送货司机胡方舟。前两天的5月9日，是近段时间里雨下得特别大的一天，乌云遮天蔽日，暴雨如注，可这天上午，胡方舟为了把服务做到最好，同时为了避免让我这老头淋雨，披上雨衣冒着倾盆大雨，坚持把烟送到了我的柜台上，一身被雨水打湿不说，而且长年累月都是这样坚持把烟送到我的手上。让我无比感动的同时，心里充满了感激。多年的交往，我不仅知道胡方舟是送货组组长，而且是共产党员，他可真是党员中的好榜样。的确，值得我们每个人学习！

　　接着，我要表扬我的客户经理潘超。多年来，在开展网上订货工作中，他经常帮我“开小灶”。由于我年纪大，以往都是通过孙子帮忙完成网上订烟。可孙子经常外出，于是我便把自己的卷烟订单，编成短信发送到潘超的手机上。他不但严格按照我的订单订好烟，而且事后还请我的孙子核实、确认订单，确保订单准确无误按我要求下单，服务热情、工作细致到让我见了就夸他是真正的烟草服务之星！

　　虽然胡方舟、潘超做的并不是什么大事，但正是这些细小的服务打动我这经历了新旧社会“两重天”的老人。尤其是在全社会蓬勃开展党的群众路线教育实践活动的今天，其意义就更加重大。他让我们普通零售客户看到了“烟草公司竭诚为客户服务的那颗动人的心”！

　　所以，我发自肺腑的想说一句话，一定要好好表扬一下这些好同志，他们是真正用自己的实际行动践行教育活动的好员工、好党员，我真的要好好谢谢他们！（欧阳忠根据青云谱区食杂店老板龚芳根口述整理）