党的群众路线教育实践活动开展以来，不少单位都在结合不同岗位、不同特点，放下架子、扑下身子，全方位察民情、听民声、解民忧，把作风改到点、转到位。“门难进、脸难看”的现象逐渐有了改观，向好变化的趋势很明显。然而，“门好进，脸好看”，只是改掉了官僚主义最表面的毛病，如果就此止步，事难办的问题就不会被触及，也难以改变。有些工作人员，脸上笑呵呵，说话热乎乎，讲制度、讲程序，让人挑不出毛病，一来二去，该办的事总有理由不给办，群众心里有苦说不出。

　　“门好进，脸好看，事却不好办”，折射出作风转变的一个常见顽症：避重就轻，浅尝辄止，稍有改进就评功摆好，不肯积极主动更进一步。改作风不是装样子，不是看着舒服，听着悦耳，群众来办事还是为难揪心。群众进门看脸，是为了办事，如果不着力解决事难办的问题，门好进、脸好看便沦为无益的形式，一点用处也没有。

　　诚然，由于人员素质、工作作风、部门利益等种种原因，从门难进、脸难看，到门好进、脸好看，再到事好办，不会一蹴而就，必然是一个复杂艰巨、不断深入的过程。这就要求我们既要看到成绩，更要看到不足，拿出更多的勇气和智慧，敢于啃硬骨头，继续着力打通服务的最后一个环节，让群众切实感受到门好进、脸好看，事也好办了。

　　现在，我们为民服务的条件更好了，但无论怎样，都不能缺了一颗真心实意为人民服务的热心、诚心。只有真正把群众评价、群众感受当做检验评价教育实践活动成效的惟一标尺，才能和群众的需求无缝对接，把改进作风、服务联系群众“最后一公里”落到实处。