为深入贯彻落实党的十八大精神，扎实推进核心价值体系建设，以实际行动广泛开展社会志愿服务，日前，邳州市局（分公司）积极组织“大风同心”服务队志愿者投入到　“学雷锋，我行动”志愿者服务月活动中，深受社会好评。　

　　一是深入老年公寓走访慰问颐养天年的老人，开展送温暖、送关爱、送祝福活动，让老人们真正感受到烟草人的关爱。　　

　　二是开展“关爱生命、文明出行”主题志愿活动，协助交通警察解决行人、机动车和非机动车乱穿马路，乱闯红灯等不良交通陋习，引导市民文明出行，营造良好交通环境。　　

　　三是深入公共场所、走向街头和社区设立信息咨询服务台，向市民宣传烟草法律法规，传授真假烟识别技巧，引导消费，宣传雷锋精神，普及服务理念。　　

　　四是深入践行“与客户共创成功”的服务理念，开展以“用心服务、感恩客户”和“岗位学雷锋，扎实做贡献”为主题的文明窗口服务活动，切实推进服务品牌建设，为降低客户咨询投诉率打基础。　　

　　五是加大宣传力度，营造和谐氛围，紧紧围绕志愿主题，结合工作实际扎实开展，促进系列活动更加接地气、顺民意、贴近群众和客户需求，确保志愿服务常态化、制度化，不走过场。