办公室是一个综合管理部门，具有整体性强，影响范围大的特点，担任着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作。如何才能做好办公室工作？笔者认为，要成为一个合格的办公室人员，必须做好以下几个方面。

　　一是要提高综合素质，不断加强自身学习。办公室工作人员是领导的左膀右臂，他们的工作质量，直接影响到领导的工作效率。在工作中不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，而且自身的能力、首先要发挥主动性和积极性；其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，又要有水平。所以办公室工作人员要不断更新知识，提升理论境界，培育全局眼光，养成勤于思考的习惯，增强开拓创新的能力，为领导出谋划策，建言献计。要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。

　　二是要做好协调工作。办公室要着眼全局，统筹兼顾，认真抓好“四个协调”：即协调好各科室之间的关系，确保各科室互通情况、共同协作；协调好部门之间的关系，使各部门之间密切配合，形成合力；协调好上下级之间的关系，确保政令畅通，贯彻有力；协调好干部之间的关系，促进团结与合作，充分调动好各个方面的积极性。特别要注意帮助理顺各科室在工作中遇到的各种困难和问题，为各项工作的正常运转提供保障。比如在召开重要会议和组织重大活动时，要做好方案，精心组织，整合力量，确保各项议程、各项活动顺利进行。

　　办公室工作人员也要注意加强督促检查，督促、提醒各科室或有关部门及时完成各项工作任务，发现问题及时向领导汇报。特别是要抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查，推动全局工作的开展。

　　三是要做到转变工作作风，改进工作方法。办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。

　　四是要创新意识。办公室工作人员，要以改革的精神去思考和研究本职工作，勇于创新，在工作实践中大胆探索开创办公室工作新局面的有效途径，力求有新突破、新发展。要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制，要创造性地利用好现代高科技手段，如互联网、信息技术等来为中心工作服务。要紧紧围绕单位中心工作和广大员工关注的热点问题，提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段和新途径；在文字工作上要有新思想、新观点和新语言；在信息工作上要做到敏捷、敏锐、敏感。只有这样，才能不断提高办公室工作质量和工作效率，才能更好地发挥办公室的职能作用。