小区里的一位田姓女子晚上驾车回来，当她将车头刚转往朝小区大门方向时，后面的一辆小车就撞了上来，她即刻下车察看，见后面车的司机不仅不下车察看事故情况，正在倒车准备逃离现场，在同一个小区的两位男士的帮助下，才拦下了肇事车，正在他们打电话给交管部门时，该肇事车趁机急速离去，庆幸的是她拍下了肇事车的后牌照，还捡拾了肇事车辆的前右大灯和前右保险杠的碎块。她再一次打电话报警，回答是：车已跑了，又是周六，就不出现场了，等周一来报案就行了。

　　按照办事人员的要求，她填写了材料，复印了证件和所拍肇事车的后牌照片，得到的答复是，回去等消息，等我们找到该车了电话通知你。照常识，她没必要报案，双方协商，通过保险公司对车损情况进行评估，各自维修就是了，令她气愤的是，肇事车辆的行径太恶劣，肇事后不仅不处理，还急忙逃离现场，为此，必须要讨个说法。听了她的讲述，鄙人在想，管理部门什么时候能找到车？每天有那么多的事故要处理，这么点的小事故，管理人员能否顾得上？另外，找到了肇事车还是及时叫当事人过去，还是跟肇事车谈完了再通知另一方过去处理？无不让人心生疑虑。

　　鄙人以为，对于车牌照，提供的明明白白，还有两位证人在场，在当事人递交材料时，就可以直接通过系统进行查看，作为管理者查一个车号不是难事，也不会耽误其他人的等候时间，让当事人知晓该车的存在与否。假设有一天当事人接到办事人员的电话，该车是套牌车，让人如何信服？人们不得不有这样的猜想，是不是熟人说情？是不是当中还有难言之处？因为，此事故处理不处理，对车主来说，没造成太大的损失和人身伤害，作为车主，对套牌车也无可奈何，也不会为此不依不饶，本该肇事者就逃逸行为承担责任，受到相应的处罚，在稀里糊涂中便有可能不了了之。

　　拖，是我们一些管理部门办事的方式和工作效率，拖，能给人们赢得时间，让破损的车辆得到维修，得到恢复，让忐忑和愤怒的心平静下来，拖得人精疲力尽，原有的诉求就会大打折扣，违章者获得从轻处罚，逃脱责任。其实，我们在保护个人信息的同时，要让当事人明明白白，莫让人产生各种各样的联想，对管理者充满信任，展示的是执法者良好的工作作风和认真负责的态度，违法者得到应有的惩罚，维护公民的权益，维护法律的威严，维护正常的社会秩序，是执法者应履行的义务和职责。