近年以来，江西中烟井冈山卷烟厂在不断创新企业内部管理，提高经济效益的同时，认真执行党和国家以及行业关于“两退”干部职工的各项政策，积极探索新时期企业“两退”干部职工管理工作新情况、新问题，以“改善创新”为平台，改进工作方法方式，从落实人文关怀为切入点，多措并举积极做好“两退”干部职工的工作。

　　一是完善制度，健全机构，建立“两退”干部职工管理信息库。成立了专门机构，配置了专职人员，做到了领导到位，制度健全，措施有力，考核严格。建立了“两退”干部职工信息卡，内容包括他们的学习情况、思想状态、身体状态、生活情况、业余爱好、自律情况和社会人际关系等方面内容，同时每年定期组织健康体检和心理辅导，邀请有丰富经验的医生对其身心健康进行咨询和分析，做到现场答疑，并建立详细的健康档案。

　　二是建立了电访制度和沟通协调机制。除不定期走访慰问之外，还坚持每月以电话访问的方法方式，及时了解和掌握他们的思想动态和生活状况及合理诉求，在工作实践中逐步建立一套沟通协调信息反馈机制，拓宽了沟通交流渠道，拉近了企业与他们的交流距离，增强了感情交流。

　　三是以“文体协会”建设为平台，增强“两退”干部职工对企业的凝聚力和向心力。充分利用“文体协会”平台，广泛开展丰富多彩、积极向上的文体活动，建立了“老年活动中心”和篮球场等活动场所，完善基础实施，购买活动用材，并根据他们各自的特点和兴趣爱好，组织开展了系列文体活动，不断满足他们日益增长的文化和生活需求，推动企业文化建设与企业和谐发展相融共进。

　　四是加强政工干部队伍建设，转变工作作风和强化服务意识。加强政工干部的工作作风建设和能力建设，采用“内培外训”和“走出去、请进来”的方法方式进行系统培训，提高综合管理水平，同时管理重心下移，深入走访调查研究，真诚倾听“两退”干部职工呼声，真实了解他们的愿望，真情关心他们的困难。正确处理离退休干部职工合理诉求，做到了件件有着落，事事有回音，杜绝了离退休干部情绪不稳和上访案件的发生，维护了企业的和谐稳定。