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姜增财:夫妻二人携手同心卖泰山

2014年01月10日 来源:烟草在线专稿 作者:王洪莲
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  凡是去过黄县“财源超市”的顾客,都会给与很高的评价,“态度好,品种齐全,柜台山总是一尘不染,给顾客良好的购物环境,买什么都放心!”

  对于顾客的赞誉,店主姜增财笑眯眯的说是妻子刁云霞的功劳,自从开店起,妻子就全身心扑在店铺里,打扫卫生,擦拭商品成了每天必须的工作,就算身体不适的时候也不例外,这才能保证店内的清洁如新。

  “老姜为人和善,待人厚道,在经营中善于专研,比如卷烟如何摆放能出来视觉效果,如何推荐新品能让顾客接受,还有盘点库存,查看商品日期都是他掌握。“财源超市”能有今天的成绩都是他的功劳”。妻子刁云霞指着旁边的“泰山明星户”的牌子说。

  十年前,姜增财在贩运水果上有了丰厚经济积蓄,之后举家搬到黄县城开了这家“财源超市”,刚进城的时候,对城里人的消费习惯不了解,没有固定客源;进货渠道也不熟悉,常常进到价格高的商品,生意受影响一直不温不火,没有起色.生活中必需的费用,加上高额房租,让夫妻二人感到前所未有的压力。

  经过仔细观察,他发现城里人喜欢在干净舒适的环境里购物,然后把这个情况跟妻子说·了,打那以后,打扫卫生成了刁云霞开门后的第一件事,哪怕一件小商品,一个小拐角都不放过,慢慢得到顾客的好评,回头客自然增多。一位老年顾客说: “看到店铺这么干净,来这买东西我放心!”

  有一次,一位顾客急匆匆来买10条泰山锦绣,但是店里只剩了7条,顾客很失望的说:“我跑了三家店都没有一下拿出10条,为什么不多存点?”

  面对顾客的抱怨,姜增财认识到库存的重要性,断货缺货不仅损失了自己的利益,更对稳定客源有影响,因此跟妻子刁云霞商量在店里培育一个固定品牌,然后把这个品牌做足库存,顾客要多少量都不会断货,这样不仅可以提高一个品牌的销量,更可以满足顾客的需求,一举两得。刁云霞也认为这注意不错,经过两个人商量决定专门培育“泰山”品牌,因为泰山卷烟不仅种类多,价格齐全,包装颜色可以迎合各种场合的吸烟顾客,要价位适中的有“泰山宏图”;要低焦油的有“泰山青秀”和“双马”;要迎合婚庆市场包装的有“泰山红秀”和“锦绣”;要高价位的有“泰山佛光”,“好客山东”和“天秀”;要细支烟有“泰山心悦”。决定好了以后,姜增财把家里所有积蓄都用在“泰山品牌”的库存上,打那以后,只要有顾客需要大量购买卷烟,夫妻二人都会根据价位和场合推荐泰山品牌系列,一时间,泰山品牌销量直线上升。

  姜增财平时特别喜欢下象棋,还在自己门口摆放了一个棋盘,吸引一些象棋爱好者和一些围观的看客。他在下棋的时候,还会一边把库存较大的泰山系类拆盒让顾客品尝,并借机推荐给顾客,得到不同凡响的效果!!

  如今到“财源超市”的卷烟顾客常常评价“在这买泰山品牌,无论要多少都不会断货,让人买的称心!”

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