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送货车的十年风雨路

2013年11月08日 来源:烟草在线专稿 作者:wfwf
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  烟草在线专稿  时间过得真快,蓦然间,自己在送货员的岗位上已干了十年,这十年里,从一名业务生疏的新职工,现在成了一名光荣的红旗手,自己感到自豪和荣幸。

  十年来,自己在送货员这个岗位上,几乎跑遍了全县城乡的每一个角角落落,每个乡村、每条街道、每一个零售户,闭上眼睛,他们的地理位置和音容笑貌都会清晰的浮现在眼前。每当辖区线路交替更换的时候,总会有熟悉的面孔向我热情的打招呼,我也高兴的问候着:

  “张家的小子都成大学生了?”

  “哟,李家的姑娘嫁到你们村啦?”

  “嗬,这小家伙都长这么高啦?”

  “大娘,您身体还好啊?”

  随着卷烟送货车在乡村里来回穿梭,渐渐的我们与零售户的感情也越来越深,从不相识到熟人,现在已变成了朋友,我们热情规范的服务换来了他们开心的微笑和真诚的信任。

  十年的时间不是很长,也不算太短,每当工作之余静下心来进入沉思的时候,送货中的情景就在脑海中一幕幕浮现出来……

  大车沟零售户王大娘的门市,建在半山腰上,由于村子身处山环,房屋密集,道路崎岖狭窄,送货车无法进入,每次送货只能扛着卷烟徒步过去,卷烟多的时候,还要分两三次往上搬运。今年春节前大雪的一天,正逢卷烟量多,又赶上路陡坡滑,自己抱着卷烟在坡路上连摔了两跤,看着散了一地的卷烟,正在犯愁,远远的,看到王大娘推着一辆独轮车一扭一滑的来到了村口,雪还在下,王大娘的头发、眉毛落上的雪花已凝结了霜花,寒冷的天气冻得王大娘缩着脖子,不住的搓着手跺着脚,停下车,不等我们说话就说:“哎呀,这种天气,路这么难走,你们还来送货,真不容易,走,快去门市喝碗热水。” 我们赶紧和王大娘一块用小推车把卷烟送到了门市里。在这冰天雪地间,我捧起那碗滚烫的热水,听着零售户嘘寒问暖的话,心里就像燃起了一团火,感觉中这天不再寒冷,赶紧把王大娘的卷烟整理好,又走进风天雪地里。

  冶源的零售户徐大哥,身有残疾,平时只能坐在轮椅上打点生意,却是一个乐观豁达的人,脸上总洋溢着笑容,由于他做买卖公平公道,待人谦和,村里来他门市买东西的人也多,卷烟销量一直很好。有段时间连续几次,订货量连续减少了一半,就想去问个明白。这天正好给老徐送货,看到他老是往门外瞧,非常焦急的样子,我就询问缘由,原来一直跑银行存款的媳妇最近去照顾生病的父亲,已经好几天没回家了,老徐正等媳妇回来去银行存款,最近账户资金不多,只好减少卷烟订货量,得知情况后,我赶紧帮老徐去银行存了款,为了方便和满足老徐定购卷烟,事后协调访销员为他申请了现金结算,再来送卷烟时,他的脸上总是挂满了笑容,摇着轮椅老远就迎着我们,看到老徐高兴的样子,我们的辛苦和劳累也就烟消云散了。

  五井的零售户陈大爷,石佛的零售户赵大姐……很多很多工作的片段像过电影一样从眼前闪过。

  在十年的卷烟送货路上,雨季里,送货车曾陷入塌陷的路堤,是零售户和乡亲们帮我们推出泥泞;在炎热的夏天,是零售户的一块毛巾擦去了自己满脸的汗水和疲劳;在感冒发烧的时候,是零售户的一碗姜汤把自己的身躯温暖。这一切的一切,也正是自己用真诚的服务和辛勤的汗水换来的,也正是这十年送货路上的摸爬滚打磨练了自己,让我现在成长为了一名优秀的送货员。

  今天,我从领导手中接过了流动红旗,小心翼翼的挂在车上,心里的一切委屈、苦恼和酸甜苦辣已无影无踪,看着这面鲜红的流动红旗,心里激动万分,并暗暗下了决心,我一定要更加努力的工作,把这面红旗牢牢的挂在车上,让他飘扬在每一条送货路上,飘扬在零售户的心中。

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