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烟草在线专稿 在今日的送货服务中，我深刻理解到，咱们“送”的不仅仅是卷烟，更是沟通，是诚信，是形象。因此，做好送货服务，除了要腿勤、嘴甜，还要心中时时刻刻装着客户，做个有心人。
配送工作程序是按照电话订货员当天与经营户电话预订，第二天由送货员送货上门。为公司拓展业务，提高送货率，真正让每一位客户得到上帝般的礼遇。辖区内大街小巷都要送到，平均一天要送70户左右。
送货员工作虽然平凡，但这个岗位作为展示自己人生价值的平台，才有意义。干一行爱一行，干一行懂一行，干一行精一行。有人说送货员是“夏天一身汗，冬天一身凉。白天一身灰，晚上一身累。”此话的确不假，做送货工作，辛苦、清贫、担子重、压力大，如果没有一定的敬业精神，没有一定的敬业意识，是很难出成效的。而在与零售户的真心交往中，我能感受到他们发自内心对公司的感谢。
送货是一份苦差使，也是一份乐差事，苦中有乐，先苦后乐。向广大的送货员致敬！
