烟草在线专稿　　规范许可证亮证工作，一直是专卖管理的一项基础工作。然而，长期以来，不规范亮证或不亮证经营现象是客观存在的。如何才能让我们的行政相对人配合烟草专卖管理，切实做到规范亮证经营呢？我觉得可以从以下几个方面来做工作：

　　一是加强法律宣传。不少零售户认为亮不亮证是无关要紧的事，只要取得烟草证，不卖假烟，不乱渠道进货，不做违法的事就是守法经营了。针对这样的客户，我们专卖执法人员不应该再单一地从法律层面来灌输亮证经营的必须性，在日常工作中，加强亮证经营的宣传力度，提高广大零售户和消费者对亮证经营的认识，在一定程度上和范围内能够起到很好的效果。

　　二是转变零售户经营观念。我们可以采用换位思考的方法，以零售户的切身利益为出发点，提出如果亮证经营，可以提高经营场所的整洁度，让顾客看上去一目了然，知道这是一家合法规范的商店，同时能感受到证件摆放整齐划一带来的视觉美感，以后能渐渐树立良好的经营口碑，做大做强经营规模等各种好处。通过这种换位思考的宣传方式，以提高零售户自觉亮证经营的意识，亮证经营率才能从根本上得到提高。

　　三是帮助客户做好亮证经营。有些零售户的店面狭小，有限的空间放不下各种经营证件，因此常常将证件收藏起来，等专卖执法人员要检查时就拿出来，等检查结束又将证件收好，一次次的总是做不好亮证经营。如果专管员在日常检查走访过程中，带上一些小工具，如铁锤，钉子，针对类似上述客户，主动地帮助他们做好许可证上墙亮证工作，不仅解决了客户一次次重复亮证收证烦恼，也体现了我们市场管理员不仅有严格执法一面，更有人性化服务的一面，大大提高了专卖队伍在零售户中文明执法的形象。