烟草在线容县消息　　每天一早，院子里一阵阵摩托车的引擎声按时响起，这是容县烟草的一支“摩托车队”发出的声音，是客户经理出发拜访零售户去了……

　　冬日，当太阳还躲在“被窝”的时候，客户经理就开始一天的工作了。冬日的北风刮在人的脸上像刀割一样疼痛，吹到身上，就如同刺在骨头里一般，让人直打哆嗦。即使是风小的时候，客户经理们在外拜访零售户的途中也是“冻手冻脚”的。如果碰上下雨天，就如同雪上加霜了。如此恶劣的天气，客户经理们仍坚持在工作岗位上。虽然客户经理可以自行调整拜访计划，但他们的岗位决定了他们每天的工作都要走访市场，如遇到拜访工作必须赶紧完成的时候，就顾不上多大的风多大的雨了。零售户来电的那一声电话铃声，不是命令，却要比执行命令还刻不容缓。因为客户经理们永远记得烟草的服务宗旨，永远记得他们是零售户的服务人员和定心丸。

　　记得有一天，我跟随一位客户经理下乡拜访零售户，恰逢这段时间正在进行“真龙”品牌卷烟打火机捆绑工作。早上出发的时候，客户经理对我说道：“今天天气还算好，前段时间特别冷，手脚都冻成了一个个‘萝卜’。走访的时候如果遇到下雨天气，加上乡下路况又不好，骑着摩托车就像是跑在风里雨里泥泞里了。”我坐在摩托车，由于寒风较大，一路的风吹吹得人全身抖擞，一下子吹散了我对下乡的兴奋感，可客户经理却能坚持着，他们一日复一日，一年复一年的奔走在服务客户的路上，却毫无怨言。乡下的路多是泥巴小路和石子路，偶尔有平坦易行的水泥路。一路上的颠簸，考验的是客户经理对工作的那份执着和认真。每到达一位零售户店中，客户经理都会先指导零售户做好店堂、烟柜的整理和卷烟的陈列工作，然后询问卷烟的经营情况。这一路而来，即使手脚发麻，客户经理也坚持认真地为零售户在一包包的“真龙”卷烟上捆绑上打火机。

　　他们是我们容县烟草一位位普普通通的一线客户经理，他们在平凡的工作岗位上默默地为零售户服务着。他们是摩托车“战士”，在前往零售户的路途中，战胜一个个天气和路况方面的困难。他们是零售户的卷烟“管家”，日夜牵挂着零售户的卷烟订购、销售和保管情况。他们是烟草公司的“形象人”，将“两个至上”行业价值观体现得淋漓尽致，在零售户与烟草公司之间构架出一座合作互利的桥梁。因为他们深知，服务客户是他们的本行。