烟草在线云梦消息　　2012年，湖北云梦县局创新和信息化工作在市局的正确领导下，在上级部门的指导下，紧紧围绕信息化工作上水平的目标和市局信息化工作考核要求，信息工作人员抢抓机遇，扎实工作，全力推进县局信息化发展，努力实现了信息化工作取得新突破。现将2012年信息化建设、创新工作进行总结汇报：　　

　　一、主要工作的完成情况

　　本年度云梦县局深入贯彻“抓基层、打基础、上水平”的工作精神，认真落实“八个突破”的工作要求，努力做到思路清晰，合理规划，全面布局，全面把握建设“数字烟草”的契机，扎实推进各项工作平稳有序的开展，努力实现信息化工作全面上水平。

　　（一）详细制定信息化工作计划，全面部署全年信息化工作

　　今年年初，云梦县局召开信息化工作专题会议，会议传达了省局“八个方面求突破”、“五个上水平”精神，详细分析市局关于信息化工作的相关要求，制定县局信息化工作全年的目标，并将工作计划分解到每月，制定相应的月工作计划，同时将工作任务与实施人员进行挂钩，努力保证工作计划能真正的落到实处。会议重点讨论了县局信息化工作中的不足和存在问题，并就该类问题共同探讨了解决方案，力争在今年信息化工作上一个新的台阶。

　　（二）积极开展宣传及培训工作，全面提升队伍建设上水平

　　一是积极开展信息化工作培训。为了加强队伍建设，全面提升县局工作人员信息化工作水平，本年度县局共安排186人次参加了专销互动“188”工作平台培训、系统简单故障排除、Excel应用、信息安全等相关系统以及相应操作培训，每次培训完后，县局信息管理员对培训效果进行了现场调查，进一步巩固了员工所学，提高了培训的实效，确保参训人员都能熟练的掌握所学内容。

　　二是积极开展新闻报道宣传工作。宣传报道是信息化工作的重要组成部分，是优化信息化发展环境的重要举措，是对外宣传交流的重要途径。今年以来，该局狠抓信息宣传报道工作，全年共计在各类报刊网站发表稿件6篇，通过宣传信息化建设发展的方针政策和信息化工作情况，营造出良好信息化建设氛围。

　　（三）落实信息化网络建设工作，全面推进网络建设上水平

　　县局高度重视信息化建设工作，要求信息工作人员全力配合市局完成信息化工作任务，多方面促进网建上水平。

　　一是加大硬件设施的投入，全面改善办公环境。今年将市局下发的笔记本、台式机、打印机、传真机等信息化设备，按照实际工作需要分发到相关人员，提升了办公配套设施的性能，给员工营造了一个良好的工作环境。

　　二是加强信息化设备的管理工作。始终坚持“谁使用，谁主管，谁负责”的原则，对信息化设备的领用、维修都要求相关的负责人员认真填写《设备领用登记表》、《设备故障维修登记表》，然后再按照相应的程序进行下一步处理。三是完成大会议室视频设备、投影设备的安装和固定以及电子显示屏的安装工程，给全局人员提供了一个良好的视屏学习和视屏会议的环境。

　　（四）精细信息化管理维护工作，全力做好信息化服务工作。

　　强信息化运行维护是一项长期且持续性的工作，维护工作的优劣直接影响系统的正常运行和办公人员的工作效率。本年度该局主要从以下几个方面开展信息化维护工作：

　　一是加强信息网络技术监管。充分利用网络安全管控软件对员工的上网行为进行监控，一旦发现不规范的上网行为，信息工作人员及时进行制止，并进行批评教育，对严重违反市局规定的上网行为，进行通报批评并实施处罚，规范员工的上网行为，给员工营造一个文明的网上办公环境。

　　二是增强信息安全意识。在信息安全的宣传以及培训中，不仅仅让员工学会信息安全方面的实际操作过程，重要的是要让员工形成信息安全的意识，从而使得全体员工自觉的参与到信息安全的维护工作中来，真正将信息安全工作落到实处。

　　三是及时处理网络运行中的各种问题。针对员工反映的各类故障和问题，信息工作人员快速反映，及时查找问题出现的原因，对于简易故障当场解决，不能当场解决的故障，给其使用备用设备，在规定的时间内将问题进行解决，全力保证员工的正常工作。

　　四是不定期对全县车辆GPS系统监控运行情况进行检查，如发现存在的问题并要求及时改正，全力减少不规范用车行为，提高车辆安全运行效果。

　　五是做好视频会议技术保障工作。2012年共组织召开视屏会议以及视屏培训共14次，整个过程中全力配合相关部门进行设备的调试，未出现信息化相关的故障，给视屏会议的顺利召开提供了可靠的支撑，确保行业各项政令及时畅通传达。

　　六是按照信息化巡检要求，详细自查了机房环境、设备运行、软件应用、信息服务、网络通信、文档资料整理等情况，对自查发现了一些安全隐患，迅速制定计划整改落实。

　　（五）落实科技创新的征集工作，力争创新工作取得新突破

　　为确保县局创新工作取得实质性的效果，实现依靠科技创新带动企业发展的目标，促进形成全员参与创新的氛围，县局从三个方面着手，力争实现科技创新工作取得新突破。　

　　一是加强领导，明确责任，全面部署科技创新工作。局领导高度重视科技创新工作，相关领导多次对科技创新工作作出指示，同时召开科技创新专题会议，会议强调科技创新是企业的灵魂，是企业获得持续竞争力的根本，是与企业以及个人今后发展息息相关的大事，因此全局上下都应该高度重视科技创新活动。会议决定成立科技创新专班，全面规划了今后的工作，明确了人员责任。

　　二是精心组织，合理安排，全面动员干部职工积极参与创新活动。科技创新专班进一步细化了创新活动方案，明确了要让员工参与必须先让员工知晓的思路，大力宣传，多方面与干部职工进行沟通交流，让他们对科技创新活动有一个全面的了解，积极动员员工参加创新活动，营造了一个良好的活动氛围。

　　三是突出创新，注重实效，全面征集科技创新项目。科技创新专班首先纠正了员工创新就是高科技发明发现这一误区，强调只要是有利于提高工作效率的想法都是一种创新。在与员工沟通交流中，听取他们在工作中创造性想法以及工作中遇到困难时解决问题的思路，并将这些信息进行加工整理，提炼出其中的创新点，全面推进科技创新工作。

　　由于信息中心奋力拼搏及相关部门配合，本年度4篇群众性创新上报市局，其中”烟草公司积分奖励营销策略的建议”获得市局复评资格。

　　二、工作中存在的不足

　　回顾一年来的工作，该局按照市局信息化工作要求，全面落实各项工作，信息化工作取得了一定的成绩，但是任然存在一些问题和不足，主要表现在几个方面：

　　一是信息安全隐患任然存在。部分工作人员安全意识不强，电脑不设置开机密码以及电脑串用的现象任然存在，并且部分员工习惯安装、使用非正版软件和长期离开电脑不关机等存在安全隐患的情况时有发生。

　　二是信息化相关培训有待进一步加强。每次开展信息化相关培训，部分员工都是一种被动性的接受，参加培训的积极性不高，实际操作的参与性不强，导致培训效果不佳。

　　三是创新能力不足。员工参加科技创新的热情不高，参与人员不多，工作的主动性不强，创新工作的基础差，开展力量较薄弱，全员的创新意识尚未建立，导致创新工作推进难度大，成效不明显。

　　四是存在重建设轻管理问题，信息化技术档案建设管理工作薄弱。随着近几年信息化项目大量建设投入使用，积存了大量的技术资料，散落在处，目前公司档案管理部门模式无法管理，因此建议建立专门信息化技术档案室。

　　三、2013年工作计划

　　2013年，县局将继续贯彻“抓基层、打基础、上水平”的工作精神，紧紧围绕市局以及上级部门的工作要求，深入把握“数字烟草”的契机，全面推进信息化水平向更高层次发展，为实现该目标，2013年该局将做好以下几个方面的工作：

　　（一）加强内部管理，提高信息化管理水平。一是要继续建立健全严密的信息管理体系，使信息化建设和管理有章可循、有规可依。二是要明确岗位职责分工，细化信息管理流程。强化日常维护和痕迹化管理，做好营销、专卖、物流、财务及办公自动化等核心业务管理的维护与保障工作，提高信息系统的运维水平。

　　（二）深耕基础工作，切实为员工做好的支撑工作。一是持续做好信息化维护工作。对员工工作中出现的信息化相关故障以及问题，要及时出击，快速处理，工作中要不时总结工作经验，努力改进工作方法，不断提高工作效率。二是继续做好信息化管理工作。一方面加强网络信息监管，规范员工的上网行为；另一方面进一步完善痕迹化管理，严格按照痕迹化管理要求，做到完整、清晰的填写各类资料，并将各方面资料合理的进行整理归档，以便备查。三是按照市局要求，全面做好办公楼机房、大楼基础信息设施建设，实现现代企业管理方式，提升信息化水平。

　　（三）加大培训力度，努力提升员工的信息化水平。一是要改变培训的模式，调动员工参加培训的积极性。信息工作人员要探索一个生动、形象且具有吸引力的培训模式，摒弃传统的枯燥、生硬的讲授培训方式，调动员工参加培训的积极性。二是要重视员工思维方式转变的引导，强化员工信息安全意识。要让全体员工明白信息安全不仅仅是信息管理员一个人的事情，而是所有员工共同的事情，要让员工形成信息安全的意识，从而使得全体员工自觉的参与到信息安全的维护工作中来，真正将信息安全工作落到实处。三是要加大培训的力度，提升员工信息化办公的水平。不仅要加大相关办公系统的培训力度，而且要加强常用办公软件的应用培训，重点介绍常用软件中的小技巧和小窍门，不断提高员工工作效率。　　　

　　（四）探索创新模式，努力实现创新工作取得新