烟草在线专稿 众所周知,零售终端卷烟陈列是影响顾客购买的重要因素之一,是经营工作中一项非常基础、非常重要的工作。那么陈列重要性体现在哪些方面呢?可以这么说,搞好卷烟陈列能有效增加销售利润,生动终端建设,促进消费者的购买欲望。同时,改善商品库存,库存控制管理,创造陈列美观,突出卷烟品牌形象,争取最大陈列面,尽量充分利用卖场空间。
不同的商圈,不同的卷烟品牌结构,甚至不同的经营对象与目标,会产生不同的陈列模式和效果。但陈列是以什么为原则,其标准中的共性如何来寻找,这个问题的答案是多种多样的。笔者认为:从以下几方面着手,认真分析卷烟陈列的内在因素,科学地促进陈列规范,使其最大程度地达到美化零售终端,增加销售的目的。
一是新品展示。新品卷烟的陈列展示不容忽视。新品卷烟订购后,要及时调整原来的卷烟展示位置,将新品卷烟放在烟柜(或货架)的醒目位置,让消费者一眼就能发现,吸引顾客的眼球,增加销售。提议多使用一些小道具来吸引消费者的眼球,如跳跳卡,挂旗、海报等。如果是新品,还要专门设计漂亮生动的标示卡,引起消费者足够的好奇心。
二是方便顾客。便利顾客能找到特定卷烟品种,所以经营者要从顾客的角度考虑商品的布局和陈列。可以考虑门店入口张贴有商品布局分布图,店内货架上方吊有品类指示牌,以及一些其他图文标识等,新顾客都是在超市这样的点点滴滴人性关怀中渐渐变成老顾客的。为顾客想得越周到,回报就越多。
三是注重时机。把握特殊时段和机会,尤其是节日期间搞好陈列,做大市场。节假日,销售得最火爆的当然是应节卷烟商品了。因为,在节日销售期间,有符合当地喜庆习惯的卷烟品牌在这一段时期的销售会大涨,所以,一定要把这类商品摆放在醒目的地方,也可以贴上“店主推荐”的提示牌,尤其是新上架的省外品种,当消费者一目了然,不仅节约消费者的选购时间,同时,还能增加商品的销售量。所以说,在卷烟陈列时,一定要考虑到所陈列的商品要吸引消费者的视线,特别是一些主打品牌和新进商品,以此来增加消费者对商品的印象和关注,从而达到实现销售的目的。
四是样品充分。陈列样品烟空缺要及时补齐。用货架陈列分类卷烟要品牌多样,不同价位档次的力求基本齐全,以避免陈列单调、不引人注目;当陈列的样品烟被顾客买走后要注意及时补充、上柜,防止出样的卷烟出现空缺,给下一名顾客产生店铺卷烟供应不全、卷烟断货的印象。
如何衡量商品陈列的好坏其实并不难,可以归结为:商品陈列是否制造出卖场的气氛,商品陈列是否突出充足的量感和一目了然的特点,商品是否易于寻找和取得。细节造就完美,如果细节管理不到位,就难以达到陈列对销售的推动作用,从而影响冲动性购买的产生。
总之,要充分发挥陈列对销售的作用,应做到建立以顾客为中心,需求为导向的陈列理念,根据顾客消费心理和行为习惯,采用科学的方式、方法,结合经营者的目标,展示出商品的特性,从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作,其间却涵盖了许多的科学规律.
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