烟草在线专稿　　随着城镇的高速发展，新的小区、新的道路不断扩张，符合办证的门店越来越多。由于烟草零售准入门槛相对比较低，导致新增零售户不断增加。而往往这些店存在着不亮证和乱渠道进货等或多或少的问题。对正常的烟草执法不了解，甚至有的还有抵触行为。针对以上情况，专卖监管应做好“三抓三促”。

　　抓宣传促规范。由于新增零售户对烟草相关法律法规不是很了解，认为只要领到烟草零售许可证，不卖假烟就是合法行为。为此辖区中队要定期的组织新增户的法律法规培训。专卖稽查人员，客户经理在市场走访过程中要不断加强法律法规及相关政策的宣传。要让他们紧绷不能违法的这根弦。

　　抓服务促和谐。专卖稽查人员客户经理在市场走访时，对零售户提出的各种问题要耐心聆听，尽量做好解释工作，对能解决的问题尽量解决。同时帮助零售户整理整理柜台，亮好烟草许可证，在时间允许的情况下唠唠家常。拉近彼此关系，要让他们知道进入烟草门就是一家人。

　　抓监管促公正。烟草执法人员不能在法律法规宣传到位的情况下因是新增零售户就降低执法要求，混混了事，这样对其他零售户是不公平的，同时也不利于他合法经营。我们要保证文明执法的同时也要严格执法。案件审理部门要按照法律法规规定给于处罚。不能让他成为新的违法经营的“老油条”要树立良好的烟草执法形象。