烟草在线专稿　　近期，江西九江烟草为落实省局“把客户放在心上”，推进“网上订货，网上配货、电子结算，现代物流”新模式，经与中国工商银行、中国银行经历前期协商、调研、试点推行，本着客户自主选择，自愿参与原则，启动了在线批量代扣业务。经过近两个月的运行，电子结算的便捷性，安生性作用开展显现，在固定日期内还款透支免息贷款的方式，开始被广大客户朋友接受，大大地减轻了客户的经营资金压力，提高了客户卷烟销售积极性和销售量，实现“服务增值、客户增效”的目的。

　　但是，目前仍有部分客户因不了解在线批量代扣操作方法，未按时在指定关联号中存足货款，造成银行划帐不成功。因此，掌握以下“三个要点”，是确保在线批量代扣成功的关键。

　　1、按时还款，存足货款。以工行牡丹烟草联名卡为例，每月19日前客户必须将上月所欠款足额存入自己与已经与工商银行关联的信用社、农行或邮政储蓄帐户。如果出现余额不足，工商银行则无法从授权人提供的银行账户内进行批量代扣，造成还款逾期支付利息。例如：客户6月1日至6月30日，共计在工商银行透支4笔烟款，共计1000元（小票会显示已付款字样），那么客户必须在7月19日将6月份产生的4笔透支烟款，共计1000元存入与工商银行关联的信用社、农行或邮政储蓄帐户，这样扣款才会成功。所以，客户首先要根据自己办理透支卡的类型并按照该银行的要求，在规定时间内将货款存入对应关联帐户。

　　2、专款专用，成功结算。因很多客户因经营状况提升，客户出现一些透支信用额度不够的情况。针对目前信用额度不够导致工行和中行无法进行足额透支货款客户，烟草公司也正在与银行协商根据客户经营状况适度增加客户信用额度。如果客户信用额度不够无法透支，烟草送货员送烟到时客户最好不要动用上月的还款准备资金，确实资金无法周转，在收到烟刷卡后，必须在每月19日前补足还款准备资金，避免人为造成货款不足，无法进行代扣货款。很多客户产生利息，造成下次透支不成功多半为这种情况。

　　3、主动学习，熟练操作。在批量代扣工作中，客户首先要了解在线批量代扣操作方法，牢记自己的最后还款日期。烟草客户经理会“事前提醒和事后督促”，提醒客户注意帐户余额，和当天订货金额。同时，银行也会通过短信、电话提示客户结算是否成功，以及透支情况。因此，在接到类似的还款信息时，应主动配合，积极与客户经理沟通，按照客户经理的指导，及时按时将货款存入并存足在指定关联帐号，确保每次电子结算扣款的成功。

　　总之，只要客户熟悉在线批量代扣操作方法，并在规定时间按时还款，并不会产生额外的利息。所以，电子结算在线批量代其实并不复杂，关键是要掌握工作要点。