烟草在线专稿　　网上配货模式是烟草行业在新形势下订单流程信息化建设的重点研究课题，是提升订单营销水平的一个创新之举。具体而言，网上配货是一种由零售户库存推动的供应商管理库存商业模式，是卷烟销售两大业务模式中高速发展、且今后将逐步处于主导地位的一种订货模式。它依托于零售客户POS信息系统的销售数据支撑，通过数据模型计算客户在一定时期内的销售经营能力，并相应生成对应卷烟牌号的要货数，较之以往人为经验判断要货数的方式，更具备科学性、系统性。

　　当前，行业内网上配货工作仍处于“摸着石头过河”的探索阶段，江苏徐州烟草公司、浙江中烟等单位在这一进程中作了有益的尝试，通过梳理总结现有网上配货的工作成果，笔者认为商业企业“网上配货”模式的具体工作流程如下：

　　1、推进批零合作，实现数据共享：通过与零售客户实现信息共享，每日接收零售客户的卷烟进销存信息，指导协助零售客户数据上传的及时性和准确性；

　　2、开展数据分析，识别销售能力：根据对客户持续3个月的零售数据分析，测算出客户各卷烟牌号的周平均销售能力，并以此为依据同零售客户就周销售能力沟通达成共识；

　　3、按照市场导向，设定库存目标：根据不同时期、不同品牌的销售特点和供应需求，设定零售客户库存目标，合理管理零售客户库存水平；

　　4、跟踪客户库存，实现自动配货：将每日接收到的零售库存信息导入供应商库存管理业务系统，并将库存系数设定值维护进业务系统，按照系统自动生成的库存上限和下限值为门点生成卷烟配送信息；

　　5、开展需求预测，合理组织货源：在客户销售能力识别的基础上，依据60日移动平均日销量结合预测目标库存来编制货源计划，实现有效预测客户月度销量需求并向工业企业提出货源需求安排；

　　6、定期分析评价，稳步提升水平：通过对需求预测准确率、销售满足率、销售成长率、品牌集中度和存销比等评估指标的实施分析来监控库存管理的运行质量，形成持续优化、稳步提升的有效改进机制。