烟草在线专稿 近年来,随着各项惠农政策的出台,农村经济有了长足发展,卷烟市场需求空间也越来越大,商业公司如何紧抓机遇,深挖市场潜力,确保卷烟销量稳固提升。笔者认为应该通过以下几个层面,强化消费引导能力,延伸卷烟营销路径。
一是丰富营销策略。结合农村市场实际,深入分析消费动向,仔细研究品牌目标受众层面,结合消费对象制定针对性的营销策略。强化宣传引导、深挖消费潜力,紧抓农村举办“婚丧嫁娶”等重要时机,适时开展乡情营销。善于发现引领村民致富的能人,通过上门拜访、集中座谈的方式,开展消费领袖营销活动。加大口碑宣传,提升品牌影响力,力促卷烟销售工作稳固推进。
二是细化服务指导。绝大多数营销人员认为城镇客户销量大、贡献大,认为只要服务好城镇客户就一劳永逸。岂不知目前城镇卷烟市场容量已趋于饱和,卷烟销量增幅难度加大,惟有把工作重心下移,才可能实现销量稳步增长。平日除了做好常规的服务指导外,还要结合农村市场及农村客户的特殊性,积极创新服务方式和内容。比如针对农村外出打工人流量减少这一现状及农村消费习惯特殊性这一特点,做好低档卷烟的消费引导及培育;比如针对乡情特点,制定实施喜庆用烟策略方案,引导消费需求,逐步提升用烟档次;比如根据季节特点及节假日等特殊期间,加强和农村客户间的沟通,精准约定商定总量,适时调控货源投放,不断提升中、高档卷烟市场空间,从而达到挖掘农村市场潜力的目的。
三是强化经营指导。目前农村市场卷烟品牌相对单一,营销人员要善于发现客户需求点,定期通报卷烟购、销、存数据,关注总量及单规格数据变化情况,帮助客户分析卷烟周期盈利情况。借助经营能力矩阵图为客户提出针对性的经营能力提升方法与途径,根据客户周围消费群及消费结构,为其规划合理的库存和订购规格,定期通报盈利增长点,从而不断调动客户主动订购和宣传推介替代品牌的积极性。通过宣传引导拓宽品牌宽度,缓解主流规格供需压力,提升卷烟销量。
四是持续跟进维护。营销人员引导客户订购新增规格后,须持续关注动销、库存情况,及时收集市场信息、客户及消费者意见建议,快速汇总反馈,营销部门对各片区卷烟销售情况定期进行分析,共同协商下一步应对措施。必要时营销人员要入户站柜宣传,一方面通过言传身教让客户快速掌握推荐技巧,另一方面让客户更形象地了解品牌基本属性和卖点,帮助客户消除畏难情绪,重树自信,不断提升农村客户依存度。
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