烟草在线专稿　　烟草工业企业在内部广泛树立全员营销理念，促进员工对品牌知识、品牌塑造的理解，无缝对接市场营销工作，这条路子是好的。笔者以为，应该牢牢通过“五抓”措施和手段，巩固全员营销成果，在企业内部形成一种全员营销的良好氛围。

　　一是抓好零售用户这个基础

　　零售用户面向市场，直接与消费者接触，与零售户交好友、真交友，让零售用户从心理上了解烟草“品牌”人，接受烟草“品牌”文化，做好终端市场工作，是我们做好全员营销工作的基础。制定好《实施方案》和《“交友”行动安排意见》并且结合要求，结合区域消费特点，要进一步明确基层领导走访驻地市场、职工走访包连市场的活动要求，明确走访任务和“交友”质量要达到的目标效果，提倡交好友、真交友，利用休息日或节假日走访零售客户，和零售客户、消费者进行沟通交友，了解卷烟市场信息和“品牌”销售情况，详细介绍公司发展状况和系列品牌，认真听取零售客户和消费者对品牌发展的意见和建议，同时替零售户排忧解难，做到真交心、交好心、赢真心，通过实际工作得到零售户的好评和认可

　　二是抓实全体职工这个主体

　　职工是全员营销工作的主体。企业协同上级营销工作站制定《活动方案》，以人脉资源、活动推介、喜庆婚宴和全员共识共动为抓手，在企业内部范围内进行宣传，号召全体职工参与到营销活动中来，促进职工爱企业、爱品牌。在活动开展过程中，仅仅依靠和发动全体干部职工积极响应，踊跃参与：，利用自身人脉资源，积极联系亲朋好友，时时、事事、处处不忘推荐烟草品牌；在朋友开业庆典之际不随礼金改送礼烟；近年新进大学生结婚，也主动选用烟草品牌，热爱企业、参与营销的精神得到了全体员工的赞同。企业全员营销机构可以通过《简报》，对各部门月购烟量和累积购烟量进行统计并通报，号召全体干部职工向业绩突出的部门和个人学习，形成了企业上下你追我赶的良好氛围；对在全员营销工作方面相对落后的部门，由营销组织部门负责“一对一”指导，实现部门工作方式方法的提升，有效推动全员营销工作开展。

　　三是抓住宣传活动这个载体

　　通过开展倡议（职工购烟、集烟盒以及“八个一”）、组织主题营销宣传活动（骑行、钓鱼、游泳等形式），积极主动抓好宣传活动这个载体不放松。结合企业党的群众路线教育实践活动实际，分别组织开展了骑行、钓鱼、游泳等竞技性主题营销宣传活动，既锻炼了身体、提升了职工凝聚力，又使“品牌形象”品牌文化得以宣传和推广。可以组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传、“践行群众路线，品牌真情互动”零售户恳谈交流会、“智胜春天里，品牌环保行”双退职工品牌踏青游、“深化全员营销，弘扬雷锋精神，共建和谐家园”品牌志愿者服务队，成立了企业“品牌宣传”兴趣活动小组等各项活动，营造出较好的品牌文化底蕴，提升了品牌形象。

　　开展“情系一线•体验营销”站点促销活动。可以支部为单位，组织开展主题全员营销站点宣传活动。通过亲身体验经历，让广大干部职工受益匪浅。活动不仅有效提升品牌形象，而且让员工深入了解品牌的市场销售环境，深刻感受到一线营销人员的艰辛，增强了做大做强品牌的危机感和紧迫感，同时也坚定了努力干好本职工作、推动品牌发展的决心和信心。

　　采用“多媒介、立体式、全方位”的宣传方式，持续深入开展品牌文化和产品知识普及的宣传工作，使品牌深入人心，增强品牌归属感。组织专题培训，深入了解品牌。通过公司OA平台和内外网等媒介，对企业全员营销活动进行宣传报道。利用短信群发平台，向双退职工及时发送全员营销活动内容，起到了全员关注、全员参与营销的效果，推动品牌卷烟的销售。

　　购买了部分卷烟产品实物，制作“品牌全家福”实物小盒展示架、制作品牌品系产品宣传画框，分别摆放在办公楼大厅、车间大厅、职工食堂等显著位置，形成视觉冲击，加深记忆。同时在各会议室、办公室、机关楼道、职工食堂、车间办公室、车间楼道、职工俱乐部等位置贴挂品牌系列产品宣传版面，做实品牌知识及品牌文化的内部宣传工作。

　　四是抓紧关系连接这个重点

　　做好与公司、兄弟厂家、工作站、党委政府部门、烟草公司等业务相关方的交流沟通工作，协同推动品牌推广工作。协调驻地营销工作站，制定、申报职工购烟等活动方案，确保活动正常开展；做好辖区商业公司节前市场走访以及集团客户的拜访工作；邀请重点零售客户来厂交流全员营销工作，相互学习，取长补短，共同提高的良好效果。

　　五是抓紧绩效考核这个保障

　　考核制度是确保全员营销工作有力执行、通畅运行的保障。企业全员营销工作机构要修订并印发《考核方案》，进一步健全全员营销工作考核机构，细化全员营销工作年度考核目标、考核内容以及考核奖惩措施，形成一种“月通报，季考核，年评比”的考核机制。

　　总之，通过以上活动和措施，要在企业形成全员营销的良好氛围，使全体职工深刻认识到品牌营销工作是企业生存和发展的保证，鼓励和倡导每位职工带头用“品牌”，带动亲朋用“品牌”，这样形成的合力，就是企业发展的动力。