烟草在线专稿 “根据往年来看,到了农历十二月十四的今天,应该是卷烟销售高潮来临的时候了!”近日,笔者与在南昌市青山湖分公司从事卷烟销售工作近9年,先后担任客户经理、品牌经理的钟鹏一见面,他便把南昌市春节期间卷烟市场特点告诉了笔者。那么,2013年的卷烟市场实际情况怎样?笔者先后走访了当地大型购物广场、闹市区食杂店、新城区超市和典型乡镇集市大型商店。归纳众店家的看法是,时下春节卷烟销售要达高潮,还亟需工商零三方合力再添一把火!
百货大楼集团根据最新资讯调整了金圣(盛世典藏)价格提高消费者吸引力
洪客隆八一购物广场在烟酒销区专门设立了“金圣”卷烟专柜。图为该店烟酒饮料经理张英(左)向售货员介绍“金圣”卷烟产品知识
为抓住春节期间消费者采购年货商机,徐老板(右二)在店门口添设了饼干等副食品,每天都能带来一定的创收
现状:普遍增幅不大,库存压力不小
在南昌市闹市区紧靠湖坊集贸菜市场开店10余年、经营卷烟能力较强的徐老板见到笔者,心里不免有些着急:和去年同期相比,目前卷烟总销量持平,其中“中华”、“芙蓉王”、“利群”等紧俏烟和“金圣”卷烟销量稍有增加,却库存了500多条“金圣”系列卷烟。徐老板估计,照目前的销售进度到春节过后,会有200余条“金圣”卷烟压库待消化。
距南昌市中心约40分钟车程,有个新建县着力打造的典型乡镇市场望城新区,这里卷烟销售高潮比市区稍晚一两天,森海百货是镇上规模最大的商店。为了尽量少占用流动资金,老板娘朱小花选择金圣(软)等单价相对较低的卷烟扩大了采购量。让朱小花没想到的是,当地很多老板和她的想法不约而同“撞了衫”,结果金圣(软)整条价比进价还低3元。另外,她的“金圣”系列卷烟库存量,也达到有史以来的最高峰——超过1000条。新建分公司市场经理张丽丽(化名)估算,县城长堎镇近百家超大型客户中,有近20%的零售店“金圣”卷烟库存达到千条。
在众多零售店销量增幅不大、库存居高中,仍有少数单店销售赢得风景这边独好。笔者在洪客隆八一购物广场烟酒专柜看到,这里购销两旺。该店烟酒饮料经理张英介绍,截至2月25日,和去年同期相比,卷烟总销量增长超过20%。其中高价位卷烟动销极快,当天到货当天售罄;每盒价格在30—60元之间的卷烟动销很快,一般是当天到货第二天就会销售一空;每盒20元左右的卷烟最畅销。如23元/盒的金圣(吉)销量翻了倍。
同在南昌市最繁华的闹市中心,和洪客隆八一购物广场相距仅数百米的南昌百货大楼总店,卷烟销售同样红火。在南昌百货大楼集团负责烟酒采购销售的何毓兰经理,向笔者总体介绍了近期集团各门店卷烟销售概况:和去年同期相比,一半门店增长,一半门店下降,总销量持平;其中“金圣”卷烟库存超过3000条,预计销售到春节后还会有2000多条的库存。何毓兰指出,少数单店销量大增撑不起总量增长的基本面,卷烟销售后续乏力令人堪忧;从事烟酒销售工作二十多年来,这次她遇到了从未有过的巨大压力。
分析:“金圣”扩销担子不能扔给终端了事
席卷全国的“反腐从简”行动,已经对南昌礼品卷烟市场带来了巨大的影响。“原本每年春节前夕正是团购礼品卷烟火热的此时,现在几乎‘绝迹’了!”何毓兰告诉笔者,以往忙于团购礼品的单位全都停止了采购,现在99%都是个人消费礼品卷烟。
进入2013年,地方财政税收对省产烟的期望加大,烟草工商企业培育、销售省产烟干劲持续增强,市场投放量连续增大,但如何将加大投放转化成市场实际销量?目前,工商零都还未找到更为有效的办法,影响消费者增加购买。“为了支持‘金圣’卷烟,1月份前五个订货周期我多订了两倍的量,可消费者不太接受,让我很是为难!”徐老板建议,江西中烟在“金圣”口感上,要能顺应消费者的需要进行创新。
在何毓兰看来,之所以形成目前市场上社会库存“金圣”卷烟量很大,关键原因在于,“金圣”扩销担子不能扔给终端了事——不光帮助零售客户多订购“金圣”卷烟,而且烟草工业、商业企业要指导、支持零售客户共同努力卖好,让更多的消费者更加喜爱“金圣”;要根据市场需要循序渐进,尽最大努力增加零售客户销售“金圣”的利润,极大地调动销售积极性;要创新“金圣”卷烟市场宣传推广,形式多样,百花齐放。
办法:添把大柴,火才旺,工商是主力
迅速消化“金圣”卷烟社会库存,成为引导眼下春节期间卷烟销售跃上高潮的关键。走访中,笔者看到零售客户们都在想办法力求在消化库存上有所突破。
徐老板打算春节一过就减少“金圣”卷烟订购量,尤其是20元以上“金圣”卷烟的订购,并建议江西中烟主动调控,适当减少投放,待社会库存消化后再增加,以免市场价格出现大波动,零售客户销售“金圣”利润就更薄。
在南昌市红谷滩新区经营百货超市的林老板,主要客流是建筑工地的农民工兄弟和附近院校的师生,所以其真正卷烟销售高潮还有待下一步春节过后的返工、返学。为此,他将利用春节期间各种卷烟投放相对较多的商机,积极为稍后的旺销做好多品种、多规格卷烟备货。听说,江西中烟即将开展空盒兑奖活动,他深表欢迎,同时希望工业企业做活动一定要说到做到。
走访中,何毓兰的办法很具代表性和操作性,也很有借鉴性。她认为,江西中烟要舍得下大力气激励消费者,同时也不能忘了激励零售客户;南昌市烟草公司要把握好“金圣”的投放进度和频次,要科学合理的留有终端消化库存的时间,否则零售客户不噎死,也会消化不良。如激励零售客户卖好“金圣”卷烟,卖一条金圣(吉)可直接奖励十元。另外,在全社会倡导厉行节约的现在,要给零售客户尤其是大型商场,提供足够的“金圣”礼品袋、打火机、过滤嘴等促销物料。
为了尽快化解“金圣”卷烟库存压力,何毓兰和同事们确定了“盯紧三大指标,将库存压力化作动力和销量”的工作思路。即盯紧时间和“金圣”卷烟销售进度,抓住个人礼品消费多推广“金圣”卷烟;盯紧外地到南昌做客的和本地到外地做客的“两类客人”,多介绍“金圣”;盯紧“金圣”卷烟库存变化,加强“金圣”替代其他产品推荐,为消费者提供多项选择。
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