烟草在线专稿　　物流成本指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。　

　　目前笔者所在省份烟草企业的物流成本管理仍停留在管理物流成本的阶段，即在计算物流成本上下功夫，把如何正确计算物流成本，统一核算口径当成目的，采取以财务核算数据为尺度、标准，以对标指标和费用支出增减比例指标对各项物流费用及产生的效率进行衡量、分析和控制，并以此制定物流成本管理的考核制度。这种管理方式没有考虑各地市烟草企业的实际经营状况和物流建设的差异性，根本无法给管理层提供有效的建议和判断到底应该去如何控制物流费用。增大对物流建设的投入必然导致成本费用的上升，如果只是简单的通过对标指标和财务数据的增减指标去衡量物流成本费用是否下降，只会导致各地市烟草企业为保证达到物流成本费用逐年降低的目标，维持原有的物流管理模式，管理意识不再创新，科技管理手段也不求进步，这将对企业的发展产生更大的束缚。　

　　从不同的出发点考虑，就会产生不同的效果。企业物流成本管理的实质，是把成本作为一种管理物流的手段，并把物流成本作为衡量和评价企业各项物流工作的标准、尺度，把物流工作放在同一标准和尺度下，去比较和分析，就会明显地发现企业物流活动中哪些环节存在问题，以便有目标地解决问题，而这个标准、尺度的寻找和完善就在于物流成本管理的精细化。　

　　我曾认真学习了重庆市烟草公司的《卷烟物流定额技术标准》，它将整个物流成本控制体系搭建在不同的数学模型上，通过对重点要素的梳理，细化环节，科学设置物流成本定额控制指标标准，这些成本定额控制指标标准在制定时就考虑了影响各环节成本可能存在的各种因素，因此它在经营环境或设备进行变更时能够及时进行调整，它也通过标准实现了绩效考核与精细化管理的有效结合。这给了我们很大的启迪，物流成本控制管理涵盖的内容应该是组织架构系统、成本信息系统、成本考核制度和奖励机制的统一，需要的是更加精细化的成本控制模型，更加完善的管理制度，并由此建立完善奖励机制，将其落到实处，这才是维持成本控制系统长期有效运行的重要因素。　

　　我认为要建立有效的烟草企业物流成本控制管理体制，应该从下面几个方面着手：　

　　1、参照工业企业“全员性”、“过程性”“实时性”的管理模式，对物流中心所有人员岗位及环节进行进一步梳理，全面实施物流成本精细化管理和控制。　

　　对于烟草企业来说，物流配送中心就像一个成品加工厂，它虽不直接参与产品生产，但它所提供的是产品的增值服务，是我们对零售户的承诺和服务。我们每一个物流作业岗位的工作都与成本管理相关联，都负有成本责任，都需要进行管理和控制，才能实现效益的最大化。因此，我们完全可以借鉴工业企业的车间成本管理模式，从“全员性”、“过程性”“实时性”入手，对物流成本进行精细化的控制和管理。　

　　“全员性”就是将物流成本控制管理在空间上覆盖企业的物流管理、核算管理及物流分拣、搬运、配送等各个具体实施岗位。成本是业务管理的经济结果按会计方式进行的归集，是全员工作的结果，并不是财务部门的专属工作，因此“全员性”体现的是物流精细化管理的全面性和局部性的统一。　　

　　“过程性”就是将成本控制对象与每一项耗费进行关联的过程，这是物流成本精细化管理的过程管理。对物流成本的过程性控制集中体现在成本预算、预算执行、成本监督、成本核算和成本考核。有效实施物流中心各环节的过程管理，不仅是各项物流核算数据的来源，更是物流各环节成本控制的着力点。物流仓储分拣、配送、综合管理三大环节成本支出究竟来源于哪些具体环节，那些环节又是在以什么样的方式运行，每一环节会发生多少人工成本、多少能源耗材费用，每一环节在原有的基础上能不能降低成本，每一环节的绩效考核办法又是怎样，这些都是过程管理能够解决的，也是我们需要实现的目标。　

　　“实时性”体现的是没有反馈就没有管理。在实际工作中，卷烟经营情况、经营环境等会出现许多变化，造成成本控制目的适时发生变化，因此成本管理要能够实时地对各种具体问题及时做出反馈。而反馈必须基于成本信息的实时收集，同时必须实时对信息进行综合处理和调整后作出响应，因此实时性是成本管理的最重要的特性。　

　　2、因地制宜制定物流成本控制管理标准。物流成本管理办法所要达到的目的是明确职能部门和管理职责，统一核算口径和核算流程，并制定宏观控制的考核办法，它是物流成本核算、分析及控制的理论基础。而我们的物流成本控制管理标准就是建立在物流成本管理办法的基础上全面实施物流成本精细化管理的量身定做的个别设计，它是我们实现物流成本精细化管理的目的。不同的企业管理架构、资本结构、成本费用结构、经营环境、岗位设置和管理需要，都会产生不同的物流成本管理需求，因此管理标准也是各有特色，绝不能照搬别人的做法。　

　　3、全面推动物流再造工程。即利用先进的管理理念和计算机技术的结合改变物流配送管理模式，有效地收集和处理与物流管理相关的信息，对企业各项资源平台如卷烟营销系统、仓储管理系统、订单供货系统、财务核算系统、人力资源管理信息系统等的有效整合，实施流程和信息再造。通过信息平台的整合和再造，最终实现物流中心各环节操作流程的优化，缩短工作时间，提高劳动效率。物流再造工程是我们实施物流精细化管理后，在成本控制上进行的一次变革，运用现代科技手段实现物流成本的控制管理，并以此为契机彻底改变物流配送部门乃至整个企业的管理方式。它不但是对信息资源的有效整合，更多的是对各个实施环节的成本优化。　

　　4、在建立完善的绩效考核机制的同时，重点建立持续有效的奖励机制。建立完善的考核机制的基础就是物流成本管理精细化的结果，是对物流成本各项指标量化管理的具体体现，也是现代物流的基本要求，但我认为，建立持续有效的奖励机制才是控制物流成本最为有效的方式。人的工作努力程度受业绩评价和奖励办法的影响，恰当的奖励制度将引导人们去约束自己的行为，从而改变员工对工作的责任意识和创新意识。奖励机制的确定可以以众多微观物流数据为基础，从成本目标的改善着手去制定，只有有效的奖励机制才能使物流成本管理体系长时间的有效运转，才能真正实现激励与考核相结合，实现烟草企业现代物流管理的目标。