烟草在线北京消息　　近日，北京市烟草专卖局（公司）组织开展了2014年机关第二次内审。结果显示，北京市局（公司）机关质量管理体系运行情况良好。

　　质量目标方面，北京市局（公司）机关各部门能够较好地执行市局《关于下达市局（公司）目标指标库及2014年度目标的通知》（京烟司〔2014〕16号）和《关于印发机关各部门2014年度工作目标的通知》（京烟办综〔2014〕43号），做到了质量目标分解到部门、分解到岗位、分解到责任人，形成了比较系统的质量目标管理体系。

　　体系文件方面，各部门基本实现了管理活动和流程的全覆盖，并能严格按照年初制定的《2014年度体系文件制修订计划任务书》的要求，按计划、按时间、按要求积极开展文件制修订工作。对于业务流程中的关键环节明确了风险控制点，并能与实际工作有效结合，进一步提高了文件的充分与适宜性。

　　持续改进方面，各部门对于内审过程中提出的问题项进行了积极整改，体系持续改进能力进一步增强；各部门通过座谈会、问卷调查等多种形式获取顾客需求，运用QC课题、精益管理项目、一页纸改善课题、出台新的管理办法等多种途径，提高产品和服务的质量，在管理创新方面取得了较好的成绩。例如：法规处出版了《北京法治专刊》宣传法制工作，机关服务中心出台了《机关节电节水管理条例》，加强节能减排，信息中心出台了《信息维护和发布制度（暂行）》和《办公室计算机管理办法》，强化信息系统的管理工作。