烟草在线据大众网综合报道 日前,山东东营市烟草专卖局坚持守土有责、守土负责的稳定方针,按照“排查的早、发现的了、控制的住、解决的好”的工作要求,扎实做好信访维稳工作,为企业保持持续健康发展态势营造良好的内外部环境。
据了解,市烟草专卖局畅通群众诉求表达渠道。通过领导信箱、“12313”专卖管理投诉电话、领导每月定期接访、不定期下访等多种途径切实畅通和拓宽信访渠道,让群众通过正常渠道理性合法地反映问题,表达诉求。对初信初访的,强化首问首办负责制,加大问题化解处理力度,做到件件有着落,时时有回音。同时加强对信访稳定工作的上联下通。严格落实信息报告制度,遇有特殊情况第一时间上报;定期调度各基层单位稳定情况,实时跟踪相关信访事项进展,确保信息一致、口径一致、步调一致;紧紧依靠党委政府,加强同地方党委政府和公安、信访等部门的汇报、协调,争取有关部门和领导的支持,为维稳工作营造良好的外部环境。
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