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烟草在线黔东南消息 近期，贵州黔东南州局（公司）针对目前卷烟市场情况，采取三项举措，着力打牢现代零售终端基础建设工作。
一是补充价签底座，规范零售市场。针对现阶段卷烟零售客户由于停歇业和新增引起的价签底座流失和需求量大的情况，州局（公司）及时补充制定了80000个价签底座发放给有需求的十个县，确保了卷烟市场明码实价，规范了卷烟零售市场，维护了零售客户的合理盈利水平。
二是增订服务手册，加强服务管理。为加强对边远客户服务管理，强化拜访过程痕迹管理，固化边远客户拜访时间，今年首次将《卷烟零售客户营销管理服务手册》发放到边远客户手中，并于7月初增订了700本《手册》补充给短缺的七个县，进一步规范客户经理服务内容，延伸基层服务触角。
三是加强学习培训，提升客户素质。制定《黔东南州2014年卷烟营销培训工作计划》，明晰营销培训具体内容，通过在实际工作中查找营销人员和客户在卷烟终端建设方面存在的薄弱环节，通过开展有针对性、适用性、操作性的培训来持续提升客户素质，不断提高客户盈利能力。
