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河南渑池县局“四个加强”做好服务商户工作

2014年07月24日 来源:烟草在线渑池消息 作者:王琮
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  烟草在线渑池消息  为了更好的维护商户利益,服务商户,河南渑池县烟草专卖局以四个加强为抓手,加强对市场的走访频次,积极为群众解难题、办实事。

  一是加强信息传递。加强与卷烟部门的信息传递,及时发现异常商户和跟踪异常订单,强化卷烟防盗防调包技巧等内容的宣传、加强对烟草专卖法律法规知识、夏季卷烟防霉防潮方法等信息的宣传。

  二是加强宣传沟通。运用以案说法、商户座谈的方式向零售客户与广大群众进行相关法制宣传教育,通过交流与沟通来化解他们心中的疑问,获取相关违法线索。

  三是加强走访观察。在市场走访检查中,注重观察零售客户店铺的一些细节问题,指导客户做好明码标价、合理摆放商品、保持店面整洁,收集商户和消费者的意见和建议。

  四是加强责任落实。对收集上来的商户的意见和建议,及时进行分析汇总,制定切实可行整改措施,明确整改期限,细化分解整改责任到人,彻底解决商户的实际困难。

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